房地产公司绩效考管理办法.doc

某房地产置业有限公司 业绩考核管理办法 某咨询(上海)有限公司北京分公司 二OO六年一月  目 录 第一章 总则 3 第二章 考核体系 3 第三章 申诉及其处理 11 第四章 附则 12 附件一 普通员工态度考核指标评定表 13 附件二 考核流程 14 附件三 考核申诉流程图、表格 16 附件四 年 月员工考评表 18 附件五 年 月部门考核表 19 附件六 员工年度评估表 19 附件七 第 季度业绩考核及反馈表 20 第一章 总则 适用范围 河南省某置业有限公司（以下简称公司） 季度绩效奖金的评定； 年终奖金的评定； 岗位系数变化的依据； 职务升降； 岗位调动； 员工培训； 评先的依据。 第二章 考核体系 考核职责划分 一、公司管理委员会职责 （一）审议通过考核方案； （二）下达总裁的KPI考核指标，并对总裁进行考核。 二、决策委员会 对考核的申诉进行最终裁决。 三、总裁职责 （一）为推行总部各部门和各项目（公司）业绩管理工作的总负责人； （二）对各副总裁（总监）、项目（公司）总经理的上半年KPI和全年度KPI进行考核； （三）对总部各部部长的考核结果进行审核。 四、各副总裁（总监）或各项目（公司）总经理职责 （一）为所分管的总部部门或项目（公司）业绩管理工作的负责人； （二）对所分管的总部部门或项目（公司）副总经理、项目（公司）总经理助理、部门负责人进行月度考评、季度考核和年度KPI考核； （三）每月考评结束后在《季度业绩考核及反馈表》上做好相应的记录；反馈季度考核结果； （四）总部副总裁（总监）对所分管的各部副部长和主管的考核结果进行审核；在总部没有设主管的部门，部门普通员工的考核结果由分管副总裁进行审核； （五）各项目（公司）总经理对项目（公司）普通员工的考核结果进行审核； 五、各部门负责人或部门主管职责 （一）部门负责人为推行本部门业绩管理工作的负责人； （二）部门负责人或部门主管分别对本部门直接下级进行月度考评、季度考核和年度KPI考核； （三）每月考评结束后在《季度业绩考核及反馈表》上做好相应的记录；反馈季度考核结果； （四）在总部设有主管的部门，部门负责人对普通员工考核结果进行审核。 六、总部行政人事部职责 （一）作为考评或考核工作的组织、执行机构，负责业绩考核体系的建设和完善，对员工进行考核制度培训和对考核者进行考核操作指导； （二）指导各项目（公司）管理部经理、人事专员开展月度考评、季度考核、年度KPI指标制订和考核等工作，并负责跟踪，以保证按时完成； （三）负责总裁、各项目（公司）总经理、总部全体员工上述评价和考核结果的汇总； （四）统一对总裁、各项目（公司）总经理、总部各部门和项目（公司）各部门的年度考核结果进行公布；行政人事部分别在季度、年度考核结果确定后的3个工作日内公布总部和项目（公司）季度考核和年度考核结果为优秀的员工名单； （五）负责监督考核过程的公正性和及时性，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； （六）接受总部及各项目（公司）员工对考核方面的申诉，并及时调查，提出处理意见；在无法处理时上报行政副总裁处理，最终交决策委员会处理，并反馈处理结果； （七）为总部员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据，员工考核档案对本人公开。 七、各项目（公司）管理部 （一）作为本项目（公司）考评或考核工作的组织、执行机构，负责在本（项目）公司贯彻总部行政人事部制定的业绩考核制度，对本（项目）公司员工进行考核制度培训和对考核者进行考核操作指导； （二）负责本项目（公司）副总经理、总经理助理、全体员工月度考评、季度考核和年度考核结果的汇总，同时上报总部行政人事部； （三）负责监督本项目（公司）考核过程的公正性和及时性，对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚； （四）协助总部行政人事部对本项目（公司）员工考核方面的申诉进行调查； （五）为本项目（公司）员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据，员工考核档案对本人公开。 第七条　业绩考核周期、考核内容 总部各部门、各项目（公司）及其部门、所有正式员工的业绩考核周期分 为月度考评、季度考核与年度考核。 一、每年对总裁进行一次考核，即总裁的考核周期为年度考核，以关键业绩指标（KPI）KPI） 第八条　实施考核步骤 一、每年的11月15日前，管理委员会下达总裁下年度的KPI，并由管理委员会实施考核。 二、每年的11月20日前，总裁依据总公司的业绩指标和各副总裁（总监）分管的工作，共同商定各副总裁（总监）年度KPI，并确定这些指标上半年的目标值和全年度的目标值，由总裁进行考核。如有些业