X花园物业管理业主手册范本.docx

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时间：2021年x月x日

书山有路勤为径，学海无涯苦作舟

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中海物业半岛花园业主手册

中海物业——让你的朋友羡慕你的尊贵，用我的精细承诺我的服务！

服务不同，是因为对尊贵的理解不同。

中海深蓝，根置中国第一物业——中海物业19年，

为中海物业第三代升级版物业服务体系，

深谙东方服务哲学，

并以此雕琢西方服务礼仪，

将“礼宾式”服务理念用于顶级住宅领域，

专为中国顶级住宅定制。

半岛华府，为中海深蓝在苏州服务的首个顶级物业，

研究中国圈层人士生活风格，

一等服务匹配一等建筑，

尊贵，方成体统。

深蓝三价值体系

中海深蓝三价值体系，丰富了物业管理管控内涵，将物业管理管控延伸至更为宽广、精细的领域。令阁下选择由深蓝物业起，就选择了一种长久、深入甚至增值的服务。

1、提升居住价值

将常规物业服务执行到极致，让阁下的物业历久弥新。同时，中海深蓝在中国首创了社区“氛围管理管控”，通过引导和感化来实现管理管控有序，为社区营造尊贵氛围与高尚气质，首家组建行业性专业化艺术团体——中海艺术团，升级社区文化建设。

2、扩大投资价值

半岛华府不仅是消费品，更是一种珍藏品。中海深蓝为阁下提供物业保养服务，让您的尊邸保持长久的生命力，持续添加的服务与管理管控，为物业创造新价值，提升半岛华府的投资价值。

3、关注合作价值

我们在各个领域内寻找最为顶级的业者，与之合作，整合众多社会资源，为阁下提供专属服务，超越单纯的居住，将您的生活延伸至更为宽广的世界中。

扉页主题语

在万象一统林林总总的世界里总会有须臾闪光

令人惊喜令人神往

在千篇一律营营役役的生活中总会有几许新绿

让你遐想让你迷茫

来让我们一同来

发现深蓝欣赏深蓝体验深蓝

关爱生活鉴赏生活祈福生活

第一篇：公司简介

深圳市中海物业管理管控有限公司（以下简称“中海物业”）为香港最大建筑商及房地产上市公司中国海外集团旗下，专门从事物业管理管控业务、具有独立法人资格的企业。公司在香港中海物业管理管控公司的基础上，于1991年在深圳注册成立，为建设部首批甲级资质物业管理管控企业。自成立以来，严格遵循“业主至上、服务第一”的工作宗旨，大力倡导“严格苛求、自觉奉献”的工作精神。在掌握并导入香港先进物业管理管控模式的基础上，融汇世界各国先进物业管理管控经验，结合中国大陆的实际国情，探索出具有中国特色的中海物业管理管控模式。公司以此模式为手段开展科学管理管控和优质服务，全心全力为业主及物业使用人提供一个安全、清洁、优美、舒适、方便的生活及工作环境。

多年来，中海物业以优质的服务质量和先进的管理管控技术不仅取得广大业主的信任，而且赢得了良好的社会声誉，先后获得国家建设部、广东省、深圳市各级政府部门授予的各种奖牌、奖旗100余面。中央电视台、《人民日报》、《经济日报》、《工人日报》、等新闻媒体对中海物业管理管控经营情况的报道多达700余次，慕名前来公司参观考察的国内外各界人士已逾六万人次。

随着中海物业在行业内地位的日益显著和中海物业管理管控模式的日益完善，并应国内广大地产消费者和房地产界对先进物管模式的迫切需求，中海物业管理管控模式除在香港、深圳、北京、广州、上海几大城市取得骄人的成绩外，更已输出至全国30多个大、中城市。正在管理管控的写字楼、商场、商住区、别墅区等高档物业120余处，公司管理管控面积逾五千万平方米，成为物业管理管控行业的中国之最；已经建成国家优秀示范小区（大厦）16个，占全国国优总数的3%强，雄居国内同业国优拥有量第一位；1996年2月在中国物业管理管控行业第一家获得ISO9000国际质量管理管控体系认证；1999年10月在中国物业管理管控行业第一家通过商住区ISO14001国际环境管理管控体系认证；2003年8月于中国物业管理管控行业第一家通过质量管理管控体系（GB/T19001-2000—ISO9001：2000）、环境管理管控体系（GB/T2400～ISO14001：1996）、职业健康安全管理管控体系（GB/T28001：2001）三证合一的认证，将规范化的管理管控标准提升到又一新的高度。基于多年规范化、标准化的运作模式，中海物业辖区做到了无设备破损事故、无火灾事故、无管理管控责任导致的盗抢事故，中海物业倡导管理管控高科技、服务酒店化并由此形成了以“高档物业特征、优质服务标志”为核心合适的内容的品牌风格。在长期的物业管理管控实践中，中海物业管理管控模式逐渐形成，

中海物业始终以时效、质效、综效、情效为原则，寓精诚服务于精细管理管控之中，酿