保险公司营业部经理手册.pptx

保险公司营业部经理手册营业部经理经营营业部经理的定位创业者老板经营者师傅……部经理与公司的关系合作共赢公司：提供品牌、产品、场租、水电、营业执照、训练、服务、利润等部经理：人员招募、培养、市场开拓、产品销售等营业部经理手册目录部经理工作职责营业部五大系统-增员系统-训练系统-销售支持系统-日常管理系统-绩效管理系统营业部功能小组营业部经理工作职责作为营业部的CEO，扮演业务经理、人力资源经理和运营执行官的三重角色致力于建立五大系统，实现营业部的标准化运营营业部经理人力资源经理运营管理早会经营差勤管理绩效管理功能小组管理运营执行官业务发展主顾开拓竞赛激励业务经理人力发展增员工作的日常计划与管理准新人的开拓、选择与培训销售技能培训日常辅导职业生涯规划营业部经营的五大系统区/机构协调营业部五大系统营业部功能小组增员训练绩效管理销售支持日常管理营业部分级管理与资源配置及IT支持支持监督营业部经营系统的作用作用描述建立高素质的营销团队提升营销人员销售产能形成专业的市场拓展能力增员系统训练系统提高营业部经营水准，实现营业部标准化运作模式，增强营业部核心竞争力作战部提供销售动力和方法奠定营业部基础管理平台提供强有力的行政支持销售支持系统日常管理系统后勤部提供绩效管理工具提高业务分析策划能力绩效管理系统指挥部营业部经理手册目录部经理工作职责营业部五大系统-增员系统-训练系统-销售支持系统-日常管理系统-绩效管理系统营业部功能小组主顾开拓竞赛激励年度绩效评估季度绩效评估月度绩效评估周目标管理营业部五大系统综述增员计划的制定与执行增员活动运作创业说明会增员的选择增员系统衔接训练主任辅导训练日常训练训练系统行销辅助品销售支持系统品质管理档案管理早会经营差勤管理职场布置日常管理系统绩效管理系统增员系统1.增员计划的制定与执行2.增员活动的运作3.创业说明会4.增员的选择1.增员计划的制定与执行诊断制定目标行动计划落实执行人培训追踪评估营业部增员目标评估表营业部增员目标分析流程图诊断工具工具营业部人力发展阶段目标计划营业部行动计划模版增员人资格确认的方法增员人的培训大纲个人目标设定工具诊断工具示例现职人员背景来源咨询问卷?卓越工程数据调查??您入司以前的工作?营销工作□私营业主□财务人员□教师□医务人员□分流下岗□家庭妇女□公务人员□学生□以上都不是，请写出具体内容?您是通过何种方式进入公司的?朋友介绍□是平安的客户□鉴保单的过程中□同业人士□人才市场□报纸招聘□与推荐人是亲属关系□随机进入□以上都不是，请写出具体内容?入司时认为哪一点对您最有吸引力?推荐人□主管□部经理□招聘说明会□有LASS测试□新人班□代理人持证考试□职场氛围□平安文化□以上都不是，请写出具体内容?第一次转正所用的时间?一个月之内□三个月之内□六个月之内□一年之内□以上都不是，请写出具体内容?2002年月均标准保费在：（如是2003年入司可以此年度填写）?1000元以下□1001——2000元□2001——3000元□3001——5000元□5001——8000元□8001元——1万（含）□1万——2万（含）□2万以上□以上都不是，请写出具体内容????制定目标工具营业部人力发展阶段目标计划面试创说会参训上岗10421.5参考比率营业部行动计划模版月增员目标：见下页重点措施：1.2.3.4.执行人行动启始时间行动完成时间行动计划措施具体措施参考工具行动步骤月增员目标：重点举措：行动计划目标·行动步骤行动具体措施参考工具执行人姓名预定实施日期预定完成日期实际完成日期(备注)增员者挑选根据诊断结果明确营业部增员者之条件功能小组研讨确定具体人员名单EAM之<增员人资格确认的方法>经理/二位主任6.16.115—20人增员者培训为增员者提供一天的培训设定增员者目标制定训后追踪会日期<增员培训大纲><基本法><增员者目标设定表>组训/三位主任6.46.452人增员主顾开拓每周二人才市场招聘会各项事宜落实增员者话术过关演练缘故增员电话/信函日追踪<增