基于Kano模型的美妆收纳产品设计.pdf

摘要

摘要

随着女性经济独立性和消费能力的逐年上升，不仅带动美妆消费领域的增

长，同时也带动美妆收纳需求的大幅增长。而现有市场上的美妆收纳产品存在

容量不多、功能单一和操作不便等问题。因此本文针对美妆产品的收纳问题，

试图满足女性多样的美妆收纳需求，以期带来更好的收纳体验。

首先通过文献阅读、问卷调研和线下用户访谈等方式，深入了解用户使用

美妆收纳产品的感受，并绘制用户画像和用户旅程图确定目标用户群体和特性，

得出用户初始需求。其次运用Kano模型理论，根据用户初始需求项制定并发放

Kano问卷，收集的Kano问卷经过一系列分析和转化，从而可以确定产品所属

的需求类别，深入挖掘用户的潜在需求，并将需求进行分类。运用Better-Worse

系数分析四分位图对产品需求特性进行重要程度排序，为后续的设计实践提供

明确的思路和方向。最后根据用户需求优先级对美妆收纳产品进行初步原型构

建，并对人机尺寸、结构布局以及功能技术原理进行后续设计。利用CMF进行

分析，完成美妆收纳产品的设计实践并对方案进行了评价，最终的方案提升了

用户收纳效率和美妆体验，增加了用户满意度，为美妆收纳产品设计提供方向，

也为市面美妆收纳产品行业提供参考。

关键词：Kano模型；美妆收纳产品；收纳设计；结构设计

I

Abstract

Abstract

Withwomen'seconomicindependenceandspendingpowerrisingyearbyyear,

itnotonlydrivesthegrowthofbeautyconsumptionfield,butalsodrivesthe

significantgrowthofbeautystoragedemand.Theexistingbeautystorageproductsin

themarkethavelittlecapacity,singlefunctionandinconvenientoperation.Therefore,

thispaperaddressesthestorageproblemofbeautyproductsandtriestomeetthe

diversebeautystorageneedsofwomeninordertobringabetterstorageexperience.

Firstly,throughliteraturereading,questionnaireresearchandofflineuser

interviews,weunderstandusers'feelingsofusingbeautystorageproducts,anddraw

userportraitsanduserjourneymapstodeterminetargetusergroupsand

characteristics,andderiveusers'initialneeds.Secondly,Kanomodeltheoryis

appliedtodevelopanddistributeKanoquestionnairesaccordingtousers'initial

demanditems,andthecollectedKanoquestionnairesareanalyzedandtransformedin

aseries,sothatthedemandcategorytowhichtheproductbelongscanbedetermined,

andthepotentialdemandofuserscanbeexploreddeeplyandthedemandcanbe

classified.TheBetter-Worsecoefficientanalysisquartilediagr