《如何设计与引导一场成功的高管裸心会》z0105.pptx

如何设计与引导一场成功的高管裸心会

CONTENTS1什么是裸心会2高管裸心会的三种类型3裸心会应用与案例解析4裸心会实操工具

PART1什么是裸心会

什么是裸心会裸心会是应用群体反馈与深度汇谈的方法，打造一个创造性的场域，促进自我认知，减少心理防御，凝心聚力，加速个人与团队进化的沟通过程。

“乔哈里窗”（JohariWindow）是由美国著名社会心理学家约瑟夫·勒夫特（JosephLuft）和哈林顿·英格拉姆（HarringtonIngram）对如何提高人际交往成功的效率提出，用来解释自我和公众沟通关系的动态变化。此理论被引入到人际交往心理学、管理学、人力资源、传播学等领域。开放区隐藏区 未知区盲点区知道 自己 不知道他人不知道知道真正有效的沟通，只能在开放区进行。在这一区域内，双方了解彼此，沟通的信息可以共享，沟通的效果才能令人满意。因此，在职场中，要尽可能扩大开放区，缩小盲点区、未知区和隐藏区。缩小盲点区最好的方法是“问”，缩小隐藏区最好的方法是“说”，进行适当的自我暴露。所以，在人际交往中，公开的区域越大，沟通就会越顺畅。裸心会的逻辑正是如此，扩大开放区，将心里最真实的东西拿出来在团队里做互动和流动。打开自己后，大家才能够相互包容和接纳。团队只有充分信任，在一起时才能团结一致。乔哈里窗将人际交往划分为四个区域：开放区、盲点区、隐藏区和未知区。开放区：自己和别人都知道的信息。盲点区：自己不知道，别人却有可能知道的信息。隐藏区：别人不知道，自己却可能知道的信息。未知区：别人不知道，自己也不知道的部分。群体反馈：乔哈里窗来源：乔哈里窗

群体反馈：不同层次的倾听如果有人倾听你，不对你品头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，这多美好啊！每当我得到人们的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界。并继续前进，这真神奇啊！一旦有人倾听，看起来无法解决的问题，就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。——卡尔，罗杰斯听到对方，听到对方的话语，听到对方的情绪和潜台词；听到对方隐含的假设；听到对方的热爱与恐惧听到自己；听到自己的话语；听到自己的情绪和潜台词；听到自己隐含的假设；听到自己的热爱与恐惧听到彼此的场域；听到彼此的话语；听到彼此的情绪；听到彼此的同频和共振第一层第二层第三层对高管而言，倾听是其最基本的功力。高管要时刻觉察自己此刻的倾听处在哪个层次。

群体反馈：不同层次的对话为取悦他人而谈，礼貌的客套话，空洞的言辞从我所想而谈，各抒己见，我即我的观点在把自己视为整体的一部分而谈，从维护自己观点到探寻对方观点从正在生成的一切而谈，静默，自然流现，自由流淌状态遵从：没有说出心中所想对峙：说出心中所想联结：反思自己作为整体的一部分共创：身份转换；真实自我礼节交谈表达分析反省式探寻集体创造力——生成流

深度汇谈?深度汇谈的定义：指团队能不能进行涉及到底层假设层面的一些讨论，包括心灵、基本假设、思维模式的对话。?深度汇谈中的常见挑战：1.每个人都有希望被尊重、被倾听的渴望。2.对于复杂问题，最难的是“共同看见”，无法进入到思维模式/基本假设的层次，无法生成好的决策，实现不了团队学习。?深度汇谈技巧：1.善于去悬挂自己的假设。2.Authoritativeinquiry（欣赏式探寻）：先自信地表达自己系统性思考和框架，再邀请别人反馈，既给别人空间，又能表达自己的一些意见。3.大家都能够平等的相待，把其他人真正当做同事。尤其如果一号位能做到平等相待的话，其他高管就更容易做到平等相待，倾听他人。4.在不熟练的时候，一般来说需要一个辅导员或者引导员能够引导组织、护持场域。?让每个人的意见能够处于自由流淌的状态，在流淌的过程之中碰撞，就会产生诸多原来彼此都没有的一些新的东西。这种情况便意味着场域的创造性就出现了。

根据勒温的理论，外部刺激是否能够成为激励因素，还要看内部动力的大小，两者的乘积才决定了个人的行为方向。（如果个人的内部动力为零，那么外部环境的刺激就不会发生作用；如果个人的内部动力为负数，外部环境的刺激就有可能产生相反的作用。创造性的场域：场域定义?勒温认为一个人的动机行为是由其心理生活空间决定的。?心理生活空间是指在某一时刻影响行为的各种事实的总体，包括个人内在“心理场”（人的信念、感情和目的等）和外在“环境场”（知觉到的外在环境）。?一个人的行为（B）取决于个人（P）和他的心理环境（E）的相互作用，也就是说，行为取决于个体的生活空间（LS）。据此，勒温提出场动力理论的函数基本公式，其中B代表个体心理及其行为表现；f代表一种函数关系；P代表行为主体；E代表心理环境；LS表示生活空间。

创造性场域?好的场域有各种类型，共通性是好的场域都是创造性场域。“创造性场域”会对团队