麦肯锡7s组织诊断模型、诊断流程、案例与工具解析z0105.pptx

麦肯锡7s组织诊断模型、诊断流程、案例与工具解析

目录阐释篇流程篇案例篇工具篇

PARTONE阐释篇Definitionof7S

起源二十世纪七、八十年代，美国学者托马斯·J·彼得斯（ThomasJ·Peters）和小罗伯特·H·沃特曼（RobertH．Waterman）访问了美国历史悠久、最优秀的62家大公司，又以获利能力和成长速度为准则，对43家杰出的模范公司进行了深入调查、并与商学院的教授进行讨论，以麦肯锡顾问公司研究中心设计的企业组织七要素为研究的框架，总结了这些成功企业的一些共同特点，写出了《追求卓越——美国企业成功的秘诀》一书，创立了麦肯锡7S模型。

托马斯?·?J?·?彼得斯（Thomas?·?J?·?Peters）托马斯?·?J?·?彼得斯（Thomas?·?J?·?Peters），曾获美国康奈尔大学土木工程学士及硕士学位，斯坦福大学工商管理硕士和博士学位。在美国乃至整个西方世界被称为“商界教皇”，顶级商业布道师，《财富》杂志把汤姆.彼得斯评为“管理领袖中的领袖”，并将他和拉尔夫.爱默森、亨利.梭罗和瓦尔特.惠特曼相提并论。汤姆.彼得斯的著作颇丰，而且每一本都是具有世界影响的畅销书。主要代表作《追求卓越》被称为“美国工商管理圣经”；仅在美国就销售了600万册。汤姆.彼得斯又相继推出《乱中求胜》、《解放管理》、《管理的革命》等企业管理经典之作，在商业领域引起了巨大的反响。?

小罗伯特?·?H?·?沃特曼（Robert?·?H?·?Waterman）罗伯特·沃特曼，生于美国丹佛市，曾获科罗拉多州矿业大学工程学学士学位、斯坦福大学企业管理硕士学位。曾在麦肯锡顾问公司任职约二十多年。他发表了许多有关企业管理方面的文章，并被斯坦福大学企业管理学院聘为兼职教授。?沃特曼与汤姆·彼得斯合著了《追寻卓越》一书，这本书曾行销百万册，但是沃特曼自此以后就开始了自己的艰苦研究。曾经作为麦肯锡公司的资深专家，在日本、澳大利亚和欧洲，以及他自己的家乡加利福尼亚工作。

麦肯锡7s模型的目标?提高公司绩效?improvetheperformanceofacompany?考察公司未来变化可能带来的影响?Examinethelikelyeffectsoffuturechangeswithinacompany?在合并或收购期间调整部门之间和流程之间的情况?Aligndepartmentsandprocessesduringmergeroracquistion?Determinehowbesttoimplementaproposedstrategy?确定如何最有效地实施所提出的策略

管理层的领导风格和行事方式自上而下的影响整个企业。技能包括个人技能和组织整体技能。这是企业建立竞争优势的来源之一。系统是指公司日常运作的程序和过程。结构管理等级之间相互协调和配合的方式。员工的能力、经验、潜力和意愿是企业成功的决定因素。企业文化是员工表现的总和。包括工作、合作、沟通态度，行为方式、道德准则等。战略决定方向和意图，同时提供企业成败的标准。共享价值观风格技能系统结构员工战略模型阐释：七要素

共享价值观技能系统结构员工战略要素阐释：战略企业战略这一管理理论是20世纪50年代到60年代由发达国家的企业经营者在社会经济、技术、产品和市场竞争的推动下，在总结自己的经营管理实践经验的基础上建立起来的。1947年美国企业制定发展战略的只有20%，而1970年已经达到了100%了。日本经济新闻社在1967年曾进行过专门调查，在63家给予口答的日本大公司中，99%有战略规划。在美国进行的一项调查，有90%以上的企业家认为企业经营过程中最占时间、最为重要、最为困难的就是制订战略规划。可见，战略已经成为企业取得成功的重要因素，企业的经营已经进入了“战略制胜”的时代。战略是企业根据内外环境及可取得资源的情况，为求得企业生存和长期稳定地发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划，它是企业经营思想的集中体现，是一系列战略决策的结果，同时又是制定企业规划和计划的基础。

要素阐释：结构战略需要健全的组织结构来保证实施。组织结构是企业的组织意义和组织机制赖以生存的基础，它是企业组织的构成形式，即企业的目标、协同、人员、职位、相互关系、信息等组织要素的有效排列组合方式。结构就是将企业的目标任务分解到职位，再把职位综合到部门，由众多的部门组成垂直的权利系统和水平分工协作系统的一个有机的整体。共享价值观风格技能系统结构员工战略

案例分析：通用电气的组织结构选择在60年代，通用电气公司有一个高度分权的利润中心结构。这种结构共分四层，最下层是事业部，共有175个，每个事业部都有一个利润中心。这些事业部由45个部