健身器材采购项目 投标方案（技术标）.pdf

健身器材采购项目投标方案

目录

(一)售后服务保障措施3

(二)售后服务保障说明4

1.售后服务说明5

2.其他售后服务措施5

(三)项目实施售后保证措施6

1.货物质量6

2.进货检验和试验7

3.实施方案质量保证措施7

4.深化设计方案质量7

5.产品设备质量8

6.质量保证措施8

(四)维保方案及后期服务9

1.现场排除故障10

2.常规保养10

3.维修保养服务方案与计划10

4.服务报告11

5.回访体系11

(五)售后承诺12

一、服务方案15

(一)施工方案与技术措施15

1.安装施工组织方案15

2.安装技术措施19

(二)质量、安全管理体系与措施20

1.施工质量方针和质量目标20

1

2.质量管理组织机构设置20

3.工程施工全面质量管理体系22

4.项目部质量责任制24

5.施工过程质量控制29

6.质量控制措施32

7.安全管理38

(三)供货计划及保证措施69

1、交货期承诺69

2、供货计划70

3、保证措施83

(四)现场管理措施及项目人员配置113

1.施工现场质量控制措施113

2.施工现场安全措施115

3.安全事故及环境紧急情况的应急准备与响应措施117

4.项目人员配置120

(一)中小企业声明函122

(二)供应商监狱企业声明函128

(三)残疾人福利性单位声明函129

(四)关于技术参数要求的承诺函130

(五)关于中标后提供室外乒乓球台面的样品的承诺函132

2

(一)售后服务保障措施

公司售后服务承诺：提供正规产品，严格履行监督安装、保修义务、

全程为公司所安装的货物及售后护航；郑重承诺对保修期内非因操作不当

造成需要更换的零配件全部由我公司负责包修、包换。我公司提供的所有

标牌均按照标书承诺的包修范围和时间进行包修。

我公司对采购的标牌质量实行终身跟踪服务，质保期结束后，我公司

将继续免费提供售后服务，负责对所提供的标牌进行定期的维修和保养，

仅收取零部件成本费，不收人工费。

我公司提供7*12小时售后服务电话，由专业的技术项目经理为您提供

专业的服务。

保修起始时间自验收合格之日算起，在维保期间的维护不收取任何额

外费用，终身维修。

从采购方确认接收乙方产品及服务之日起，此项目进入产品质量保修

期，对本项目提供长期维护服务，负责对任何因安装过程及安装工艺、材

料质量而造成的各个部件的损坏进行更换和维修。

如果在维护期内出现严重故障和质量问题，在接到报修电话后，本地

技术服务人员在24小时内响应，48小时到达现场，查明原因，提出解决方

案；在节假日、休息日或下班期间，用户可通过手机或电话与技术支持人

员取得联系，我们保证用户的问题在任何时间都能得到及时的响应。

(1)我公司负责需方所生产的产品精准、牢靠、美观、准时安装到位，直至

合格验收。

3

(2)自产品验收合格之日起按照合同约定对本项目的产品提供保修服务。

(3)对保修期内的产品不收取配件费和人工费。

(4)对保修期外的产品按成本收取配件费，不收取人工费。

(5)需方不了解产品使用情况，我公司现场解决问题。

(6)产品在使用过程中出现问题，我公司服务响应时间为24小时，48小时

内到达现场并解决问题。

(7)在产品质保期内免费更换或维修有缺陷的产品，质保期过后，终身成本

维修。

(8)我公司保证按照产品要求负责现场安装调试，提供维修工具和必要的常

用零配件。

(二