16._各国商人谈判特点_非洲国家谈判风格.ppt

各国商人谈判特点非洲国家谈判风格THENEGOTIATINGSTYLEOFAFRICANCOUNTRIES

引言Introduction差异文化信仰习惯思维方式谈判行为谈判结果非洲人的谈判特点

引言Introduction非洲的贫富差距比较大非洲拥有庞大的市场非洲面孔越来越频繁地出现在国家商务交往中

非洲地区的概念TheconceptofAfricanregions非洲有50多国家，面积仅次于亚洲，可分为北非、东非、西非、中非和南非部分不同地区的人们在历史文化方面存在极大差异非洲地区的地理、经济和文化

非洲地区的概念TheconceptofAfricanregions北非埃及、利比亚、苏丹等国家东非埃塞俄比亚、肯尼亚等国

非洲地区的概念TheconceptofAfricanregions南非博茨瓦纳、南非等5个国家中非安哥拉、刚果等国西非尼日利亚、贝宁等16个国家

非洲人特点及谈判风格Africancharacteristicsandnegotiationstyle发展中国家经济不发达，国情、生活习俗等有自己的特点法治不够健全非洲国家谈判风格有三个特点

非洲人特点及谈判风格Africancharacteristicsandnegotiationstyle喜好交易达成（一）权利意识非常强烈

非洲人特点及谈判风格Africancharacteristicsandnegotiationstyle（二）时间观念较弱非洲部落的家庭不会积极谋职和工作安排好自己的时间不要让他们的时间影响了自己的进程不会严格遵守双方约定的时间，也不会做出详细的解释在谈判节奏方面比较缓慢，大多按照自身对事务的把控而推进谈判进程

非洲人特点及谈判风格Africancharacteristicsandnegotiationstyle（三）有特殊禁忌地域文化色彩较重左手是不洁握手越是用力越受尊敬不要在女性面前提到“针”不要瞪着别人看入乡随俗，尊重他们

南非的谈判风格SouthAfrica'snegotiatingstyle我国和哪些国家贸易往来最为密切呢？三大贸易伙伴南非尼日利亚安哥拉非洲唯一的发达国家南非的谈判特点和非洲其他国家相似吗？有较大的差别交易方式正式、重视礼仪

南非的谈判风格SouthAfrica'snegotiatingstyle（一）交易方式正式、注重礼仪英美的礼仪黑白分明、英式为主南非白人握手礼女士优先南非黑人绅士风度自己的传统和习惯尊敬（二）处事大胆直率过分兜圈子和委婉（三）忌讳“13”这个数字“13”星期五同一天同非洲所有国家谈判时，都不要评论黑人部族和派系，也不要非议非议他们的古老习俗。

无论是哪个国家的客户，尊重他国的文化和习俗能维持长久的业务关系，我们要养成这样良好职业素养！南非的谈判风格SouthAfrica'snegotiatingstyle

小结Summary熟悉商业活动差异，摸清对手谈判人员的言行举止、处事方式以及习惯爱好等特点，了解他们的谈判风格。非洲商人的谈判特点南非商人的谈判特点权利意识时间观念特殊禁忌与非洲商人谈判礼仪方面需要注意的细节

谢谢观看国际商务谈判THANKYOUFORWATCHING