香港某集团公司管理模式诊断报告课件.pptx

香港步步高集团管理模式诊断报告 ALLPKU-AK-诊断 1 本报告为中期汇报，所有意见均非最终结论。 ALLPKU-AK-诊断 重要说明 2 战略分析 组织结构分析 营销管理分析 运作管理分析 财务管理分析 人力资源管理分析 企业文化分析 下阶段计划 项目小结 ALLPKU-AK-诊断 导 读 3 撰写报告阶段 补充访谈，问卷调查统计，报告撰写 访谈分析阶段 面访： 95人，收集文献资料490多篇 问卷调查，分公司和 代理商访谈，资料补 充 资料分析 ALLPKU-AK-诊断 收集资料行政部 门工厂员工访谈 项目进程 撰写诊断报告初稿， 问卷统计分析 9/9- 15/9 安徽济南广州 第一周 第二周 第五周 第四周 第二期末 第三周 22/9-28/9 AK 02/9-08/9 AK 16/9-21/9 AK 26/8-9/9 AK 29/9 AK 汇报 4 组织结构分析 营销管理分析 运作管理分析 财务管理分析 人力资源管理分析 企业文化分析 下阶段计划 战略分析 ALLPKU-AK-诊断 导 读 项目小结 5 香港步步高成功的原因 ALLPKU-AK-诊断 现实问题与面临的挑战 战略分析 外部环境的变化 内部环境的变化 6 香港步步高鞋业集团公司手起家经过14年的快速发 展已经成长为国内皮鞋行业规模最大、最具竞争力 资料来源： 香港步步高鞋业集团公司内部资料KU-AK-诊断 1999年，从意 大利引进6条 一流生产线， 从而国际一流 的生产线达到 15条 2001年，企 业产值近6亿 元，企业资 产近3亿元， 日产皮鞋1.2 万双 1997年，年 产值达2.35 亿元，利税 3500万元 1992年，年 产值达到 1290万元， 进入工业区 近期目标： 4000家专 卖连锁店， 产值30亿 元 .多元化 . 国际化 .多品牌 立足 主业 1988年， 永嘉奥 林鞋厂 成立 •销售额 •企业规模 •市场占有 率 的企业之一 平均每年 66.7%的速 度增长 积累阶段 飞速发展阶段 管理者 2001 2002 2005 起步阶段 期望 集团发展 1992 1995 1997 1988 1999 7 •厂家规模小、数量多； •注重生产，忽视营销； •注重产品数量、轻视质 量； •注重外贸订单忽视国内 市场； •普遍没有品牌意识； • 不重视渠道建设与控制； • 不重视终端形象建设； •渠道主要以批发为主； 香港步步高鞋业集团公司的成功在于抓住了中国 皮鞋业品牌产品少、渠道管理缺乏、消费者服务 意识不强的机会 年份 全国皮鞋产量 1991 5.36 1996 24.3 2001 22 实际上，皮鞋业的 市场在1996年左右 开始已经从规模的 快速增长，变为基 本稳定。 ALLPKU-AK-诊断 资料来源：中国皮革协会 全国皮鞋销量 亿双 竞争对手 行业环境 8 引厂进店 厂商联营 店中店 形象店 连锁 专卖 品牌 形象 多品 牌 ？ 香港步步高鞋业集团公司在过去发展历程中， 成功地选择了“营销制胜” 的发展战略 ALLPKU-AK-诊断 渠道 管理 取信 顾客 品牌 建立 终端 竞争 资料来源：内部访谈 核心竞 争力 渠道 控制 品牌 建立 市场 细分 措施 9 香港步步高鞋业集团公司在此战略指导下，形成 了自己的竞争优势，造就了今天的成功 •遍及全国的近50个 营销分公司和办事处， 1000多家连锁专卖店， 800多处店中店； •渠道创新能力 •渠道控制能力：形 象标准化、经营一体 化、管理规范化、竞 争有序化 较为规范的生产流水 线，企业资产近3亿元， 日产皮鞋2万双的能力； •强大的市场策划能力 •严格的财务内控系统 • 中国真皮鞋王 •全国首批免检产品 • 中国名牌 ALLPKU-AK-诊断 生产运作能力 创新与控制 营销网络 品 牌 10 外部环境的变化 香港步步高鞋业集团公司成功原因 ALLPKU-AK-诊断 现实问题与面临的挑战 战略分析 内部环境的变化 11 中国零售业格局的变化，改变了鞋业的营销渠道环境， 香港步步高鞋业集团公司营销网络面临再次创新的挑 战 .在沪、京等大城市， 连锁超市等销售额已 经超过百货商场； .外资企业正在进入商 业零售领域； .消费者在不同类别的市场和 区域对终端的选择差异变大， 且个性化消费日益明显 ALLPKU-AK-诊断 消费者 流通行业 生产厂商 12 市场类别 原来情况 目前现状 A级市场 限于品牌和定位，这些城市 的营销网络一直是薄弱点 目前在北京、上海、广州等地的网络 也主要在郊区等，一直难以建立完善 的网络 B级市场 该市场一直是营销网络的优 势部分，并且与品牌定位比 较吻合