电商销售专员岗位职责.docx

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 电商销售专员岗位职责 电商销售专员岗位职责1　　职责：　　1、熟识公司产品与业务，负责公司线上的客户接待及询问工作;　　2、主动并实时解答在线询问的问题，并援助和引导客户购买产品;　　3、跟进订单物流信息，处理异样订单;　　4、做好客户需求分析，信息收集。　　5、协作网店运营做好其他的相关的'工作　　任职要求：　　1、大专或以上学历，具备至少一年的销售工作阅历;　　2、熟识销售的基本工作、学习技能强;　　3、具有客户服务意识和销售技巧;　　4、能承受较强的工作压力，主动性强，情愿挑战高薪;　　5、优秀的语言表达技能，能独立处理紧急问题，擅长处理客户关系。电商销售专员岗位职责2　　职责：　　1，制定合理的销售策略，并依据各项分析实时调整和提出建议;　　2、对竞争对手的品牌、价位、活动乃至整个类目市场进行讨论;　　3.了解公司平台的客户需求;并深入分析了解市场行情;　　4.通过电商平台、渠道、等方式，与客户建议长期深入合作关系，完成公司的'电商销售任务指标;　　5.分析市场和行业进展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;　　任职资格：　　1、大专及以上学历，市场营销等相关专业或电商相关工作阅历者优先;　　2、1-2年以上销售行业(电商)工作阅历，业绩突出者优先;　　3、反应机敏、表达技能强，具有较强的沟通技能及交际技巧，具有亲和力，对销售工作有剧烈的爱好，工作立场积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，制造价值;　　4、具备肯定的市场分析及判断技能，良好的客户服务意识;　　5、有责任心，能承受较大的工作压力;　　6、有团队协作精神，擅长挑战。电商销售专员岗位职责3　　岗位职责：　　1、通过互联网开发客户，完成销售目标。　　2、通过公司店铺与客户沟通，解答客户问题，提供产品在线询问、导购和销售，促进销售及订单的成交。　　3、对订单进行实时跟踪、反馈，如查物流、发货状态、丢件查询等。　　3、实时解决客户反映及投诉的问题，提供优质的'售后服务，如退换、修理等处理。　　4、完成其他领导交办的任务。　　职位要求：　　1、擅长沟通，表达技能较强，喜爱销售行业，拥有肯定的销售技能。　　2、具有良好的服务意识，工作仔细耐烦，有团队协作精神。电商销售专员岗位职责4　　职责：　　1.负责公司互联网产品销售,了解公司平台的客户需求,以专家的角度为客户制定高契合度的.推广方案;　　2.通过网络、媒介、渠道、行业开拓等方式，宣扬推广公司线下峰会产品和服务，完成公司的销售任务指标及相关任务;　　3.分析市场和行业进展信息，为部门提出建设性的市场拓展建议;　　4.具备各大港口及支线渠道供应商或船公司/车队/铁路/资源，并与之建立广泛和深入的合作关系，与公司优势互补。　　任职资格：　　1.大专以上，一年以上销售工作阅历(电销)优先，接受优秀有潜力的应届生;　　2.一般话标准，性格开朗，沟通技能强。有较强的团队合作精神、有亲和力，较强的吃苦耐劳和抗压技能;　　3.对销售工作有剧烈的爱好，工作立场积极，主动性强，有自信心，勇于挑战压力，制造价值;　　4.具备货代市场阅历，危化品领域优先。电商销售专员岗位职责5　　职责：　　1、通过线上沟通软件与客户进行沟通沟通;　　2、通过网络进行渠道开发和业务拓展;　　3、依据店铺运营指标，制定并实施店铺运营方案，完成店铺销售指标，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;　　4、解决各种客户问题，包括询问、售后、处理投诉等，预防可能涌现的争议，妥当解决各种已涌现的争议，最大程度的维护公司利益;　　5、协作团队完成站内外推广工作　　任职资格：　　1、专科及以上学历，市场营销等相关专业;　　2、具有红酒、牛排等快速消费品的零售阅历以及网络销售渠道者优先，;　　3、熟识互联网络，娴熟运用网络沟通工具和各种办公软件;　　4、思维敏捷且有规律性，敏锐的市场分析技能，擅长解决各种业务问题;　　5.、能承受肯定的工作压力，具有较强的.商业谈判技巧和沟通技能，应变技能强　　6、有较强的沟通技能和团队合作技能。电商销售专员岗位职责6　　1、接听客户询问电话，为客人推举产品。　　2、负责在线客户的主动询问服务。给出专业的建议并推举合理的方案并签约。　　3、对客户需求进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户。　　4、查找团队信息并跟踪，全面解答客户询问向客户提供专业的.销售服务并达成交易。　　5、负责大客户维护，依据客户需求制定方案。全程跟进签约客户。　　6、代表公司有效的拜见客户，介绍公司产品线、综合实力及平台资源，与客户建