二手手机回收市场调研报告.doc

二手手机回收市场调研报告 院系：经济与管理系 专业班级：电子商务1131 小组组长：杨兴 小组成员：黄超龙、陈憬、张迪 调查时间：2014年11月6日 目录 引言 调研目的 调研方法 调研设计 资料收集的方法 抽样方式 调查数据统计分析 结论 营销启示与建议 心得体会 附录  引言 ?二十一世纪是信息的时代，通讯的快捷也成了人们不变的追求。因此，手机也就成了一个很好的工具，但随着科技的不断进步，越来 越多的废旧手机出现在每个家庭，每个大学生的生活中，由此带来许多人们无法回避的问题。而我们想通过对现有的废旧手机现状进行调查和统计，让人们对废旧手机市场有一个大致的了解。同时，我们针对此情况开展了这次的调查，也为我们二手手机的回收做好一个准备工作。 调研目的 通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考，同时也为我们二手手机的回收再利用提供一定的依据。 调研方法 调研设计：我们所针对的对象是在校大学生，因为这是一个具有巨大市场的群体，我们应该抓住这样的一个机会，在他们想换手机的时候第一个想到的是我们这个团队，而不是别人，我们会通过问卷调查的方式来对他们的一些想法进行分析统计，最终得出一个合理的方案，进而来打开我们的二手手机市场。 资料收集的方式：网上查阅资料、 搜集相关的数据、问卷调查、采访他人等等 抽样方式：在大学生中随机的抽取一些大学生来进行问卷调查，了解他们的真实想法。  数据分析统计 时间：2014 调查背景： 参考资料 调查方法：问卷调查 开始时间：2014-6-14 结束时间：2014-11-12 样本总数：10 本报告分析内容：自定义查询 本报告样本筛选规则： 本报告包含样本数量：10份 数据与分析： 1.您是大几的学生？ [单选题] 选项 小计 A大一 1 B大二 5 C大三 3 D大四 1 本题有效填写人次 10 2.您曾经用过的手机品牌： [多选题] 选项 小计 A诺基亚 5 B摩托罗拉 5 C苹果 6 D三星 4 E小米 3 F魅族 2 G其他 7 本题有效填写人次 10 3. 目前您家中有多少台废旧手机？ [单选题] 选项 小计 A无 2 B 1台 2 C 2台 2 D 3台 3 E其他 1 本题有效填写人次 10 4. 您多长时间更换一次手机？(单选) [单选题] 选项 小计 A半年以内 1 B半年到一年 1 C一年到两年 5 D两年以上 3 本题有效填写人次 10 5. 您如何处理不再使用的手机及配件？ [多选题] 选项 小计 A扔在家里放着 9 B卖给回收小商贩 2 C捐赠给慈善机构 1 D送给亲戚朋友 3 E通过二手网站交易 1 F直接扔掉 1 本题有效填写人次 10 6. 您知道废旧手机对环境的危害吗？(单选) [单选题] 选项 小计 A知道 1 B知道一点 8 C不知道 0 本题有效填写人次 10 7.您关注过专业的旧手机回收网站吗？ [单选题] 选项 小计 A有过 1 B没有 7 C不关心 2 本题有效填写人次 10 8.您如果要换手机，换手机的原因所什么？[单选题] 选项 小计 A手机坏了 6 B追求时尚 0 C收入提高 3 D其他 1 本题有效填写人次 10 9.你愿不愿意出售你的废旧手机？[单选题] 选项 小计 A愿意 2 B不愿意 1 C无所谓 7 本题有效填写人次 10 10.在出售手机前，你是以那些渠道来为旧手机定价？[多选题] 选项 小计 A朋友意见 6 B手机店咨询 3 C网上查询 5 D其他 4 本题有效填写人次 10 11. 如果您想将手机交给正规的回收商，以下哪些地方会更方便？ [多选题] 选项 小计 A移动营业厅 6 B邮局 0 C社区回收点 3 D手机卖场 1 E网络平台 8 F其他 7 本题有效填写人次 10 12.你们学校附近有回收旧手机的地方吗？ [单选题] 选项 小计 A有 2 B没有 5 C不清楚 3 本题有效填写人次 10 13. 如果在校园举办以电子垃圾回收与处理为主题的环保回收活动，您会参加吗？ [单选题] 选项 小计 A. 愿意 6 B. 不愿意 1 C. 无所谓 3 本题有效填写人次 10 14. 如果您的学校相关环保社团举办了以电子垃圾回收与处理为主题的环保回收活动，您更偏向于哪一种形式进行？ [多选题] 选项 小计 A. 上门回收 2 B. 校道帐篷活动 6 C. 全校性大活动 5 D. 与其他活动方式相结合(定向越野、骑车等) 3 E. 其他 6 本题有效填写人次 10 15. 如果您支持废旧手机被有效回收，您希望您能因此得到什么回报呢？ [单选题] 选项 小计 A