智慧城市 惠民服务 第2部分：智慧停车服务.doc

Q/LB.□XXXXX-XXXX PAGE 2 ICS FORMTEXT 35.240.01 CCS FORMTEXT L 70 FORMTEXT 37 FORMTEXT 山东省地方标准 DB FORMTEXT 37/T FORMTEXT 4621.2— FORMTEXT 2023 FORMTEXT ????? FORMTEXT 智慧城市　惠民服务　第2部分：智慧停车服务 FORMTEXT Smart city—People's wellbeing service—Part 2:Smart parking service FORMTEXT 2023 - FORMTEXT 08 - FORMTEXT 31发布 FORMTEXT 2023 - FORMTEXT 09 - FORMTEXT 30实施 FORMTEXT 山东省市场监督管理局??发布 STYLEREF 标准文件_文件编号 DB37/T 4621.2—2023 PAGE 5 智慧城市　惠民服务　第2部分：智慧停车服务 范围 本文件规定了智慧城市惠民服务领域智慧停车服务的总体目标和服务内容要求。 本文件适用于智慧城市惠民服务领域智慧停车服务的建设和管理。 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 智慧停车服务 smart parking service 运用物联网、大数据、云计算等新一代信息技术，通过汇集、整合城市停车信息，提高停车资源利用率，实现停车规范有序管理、公众停车服务水平改善提升以及停车场高效运营的服务。 停车诱导 parking guidance 以智能移动终端、电子显示屏等为信息载体，实时发布停车场方位、车位数等信息以诱导车辆选择停车场的行为。 [来源：GB/T 26770—2011，3.1，有修改] 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 APP：应用程序（Application） ETC：电子不停车收费（Electronic Toll Collection） IP：网际协议（Internet Protocol） NFC:?近场通信（Near Field Communication) 总体目标 智慧停车服务应实现的总体目标包括但不限于： 通过调配停车资源的供需动态平衡，提供一体化停车监管服务； 通过满足公众个性化停车需求，提供多样化停车服务； 通过提升运营决策水平，提供高效的停车运营服务。 服务内容要求 概述 按照服务对象类型划分，停车服务包含监管者服务、公众服务、运营者服务三类。 监管者服务 信息管理 提供城市停车信息的采集、存储、统计、应用和管理等功能，实现停车信息的查询、上传、下载、可视化展示等服务。 治安监管 治安监管服务内容包括但不限于： 提供对区域内套牌车辆、故意遮挡号牌等违法可疑车辆的监控分析； 实现对规划配建停车场擅自停止使用、改变使用性质、挪用他用等违法违规行为的依法查处和有效整治； 实现对“政区、景区、站区、校圈、医圈、商圈”等“三区三圈”区域道路的停车秩序监控管理； 实现对城市道路停车泊位上停车标志、标线、停车收费公示牌等设施的规范统一管理； 具备在电子地图上实时更新停车突发事件信息功能，提供停车预警服务； 支持通过对停车场及路侧停放车辆的历史行驶轨迹信息查询，实现对车辆的监控管理。 决策分析 决策分析服务内容包括但不限于： 通过对不同区域、不同位置、不同车型、不同时段的停车场使用率、违停车位占有率等信息分析，为实行差别化停车定价提供数据支撑； 通过对停车难易指数、停车位需求量、停车位缺口、停车盲点等信息的分析和可视化展示，为停车片区划分、停车需求影响分析、停车资源供需匹配分析、路内停车位规划、停车盲点挖掘、停车综合改善建议等提供数据支撑，实现城市停车管理的辅助分析决策； 通过对停车信息的分析、挖掘和处理，实现城市交通实时路况展示及城市交通运行发展趋势预测，为应急指挥、城市规划管理、交通管理等部门决策提供支持，实现停车资源的统一管理调度； 支持通过对车主画像、停车轨迹、支付行为等停车数据的分析，实现停车诚信体系建设，为停车管理决策提供支撑。 应急管理 应急管理服务内容包括但不限于： 提供对重点停车场的分析和监控服务，实现对重大突发事件的及时处置响应； 通过对重点区域来源车辆的实时监测、定位、分析和统计，提供重点区域来车及随车人员预警提醒服务。 公众服务 信息查询 支持通过网站、APP、呼叫中心、车载终端、第三方应用、车位诱导屏、语音客服等方式，为公众提供停车场名称、位置、满空位数量、价格、周边道路状态、周边建筑物、停车位编号等信息查询及目的地周边停车场推荐服务。 停车诱导 停车诱导服务内容包括但不限于： 动态显示：支持通过智能移动终端