残疾人社会工作服务技巧分享.ppt

可以社会工作者来绘 也可由服务对象来绘 当前第30页\共有53页\编于星期六\7点 2.优势视角的评估 优势视角对于协助有无价值感、无力感和无助感的残疾人会特别有帮助。 在这一理论视角中，问题被界定为个人需要与环境要求和资源间的不平衡。 运用优势视角作评估会看四个方面，即，环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失。 社会工作者和服务对象一起填充这四个方面的资料。 当前第31页\共有53页\编于星期六\7点 优 势 身体好 父母支持 自我意识强 弟弟支持 愿意思考问题 朋友晓玲 能建立密切关系 学校环境支持 在校成绩好 能得到给失聪人的服务 愿意做不喜欢但有必要做的事 舞蹈学校有跟她同龄的学生 不能与不会手语的人很好沟通 目前没有没失聪的朋友 害怕离开父母和弟弟跟有听力 没有地方让失聪和没失聪的人交往 的人交往 除了家人之外，没有接触几个没失 不想冒险 聪的大人 优势视角的评估 个人的 环境的 优 势 缺失、需要 当前第32页\共有53页\编于星期六\7点 章燕的优势 这样的评估图可以很直观地让服务对象看到自己的优势和尚待解决的不足，这也是增强服务对象对自己的认识和信心的有力途径。 当前第33页\共有53页\编于星期六\7点 3.生理心理社会视角的评估 框架包括☆： （1）生理状况：身体功能。 （2）心理状况：内部、精神、情感。 （3）社会生活：外部、关系、环境。 （4）文化：外部、民族、地区。 （5）精神：宗教信仰。 运用这一视角评估的特别有利之处是不仅评估生理方面的功能，而且还会探讨心理和社会方面的功能状况，找到稳定、改善或解决服务对象的问题的途径。 当前第34页\共有53页\编于星期六\7点 4.社区需求评估 社区需求评估通常会采用定量和定性两种研究方法。 通过分析人口统计数据、做社会调查、召开社区公众会议、代表会议、开办焦点小组等，了解社区残疾人群体以及个人的需求。 当前第35页\共有53页\编于星期六\7点 社区需求评估包括★ ： （1） 社会保障。 （2） 交友。 （3） 教育。 （4） 就业协助。 （5） 行为调适上的协助。 （6） 居家生活协助。 （7） 社区无障碍方面的协助。 （8） 健康协助。 当前第36页\共有53页\编于星期六\7点 三、介入模式 通用的社会工作介入模式： 危机介入 增能模式 倡导模式 自助小组 社区工作 个案管理 当前第37页\共有53页\编于星期六\7点 1.危机介入 危机介入模式对于处理新确诊或刚刚残疾的服务对象的问题很适用。 社会工作者要有长远眼光，残疾可能会永久性地改变一个人的功能，在危机介入之后跟服务对象一起筹划长远的安排。如进行职业康复、生活环境调整等。 残疾本身不是导致服务对象危机的唯一潜在因素。 残疾人也会有健全人经历的人生问题，如结婚、离婚、失去家人等， 不要把残疾假定为危机的主要先导因素。社会工作者要让残疾人自己来确定残疾本身是否在其经历的危机中起了作用。 当前第38页\共有53页\编于星期六\7点 （优选）残疾人社会工作服务技巧分享 当前第1页\共有53页\编于星期六\7点 谈谈你对此次培训的期望！ 当前第2页\共有53页\编于星期六\7点 大 纲 残疾人问题及需求 残障社会工作特点 评估及分析的技巧 社会工作介入模式 服务的反思与总结 当前第3页\共有53页\编于星期六\7点 一、残疾人的需要及问题 残疾（disability）的定义： 是指人的身心功能缺陷，包括肢体残疾、活动障碍、体内器官功能不全、精神情况和行为异常、智能缺陷等。 WHO统计，世界残疾人占总人口的10%左右，其中80%在发展中国家。我国有8000多万。 当前第4页\共有53页\编于星期六\7点 2、我国的残疾人定义 根据《中华人民共和国残疾人保障法》的界定 残疾人是指在★心理、生理、人体结构上、某种组织、功能丧失或者不正常，全部丧失或部分丧失以正常方式从事某种活动能力的人。 我国把残疾分为★