大理网络预约出租车资格证考试题库.docx

第PAGE \* Arabic 1页 共NUMPAGES \* Arabic 1页第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页第 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 大理网络预约出租车资格证考试题库 1、出租汽车驾驶员遇老年乘客时，应该做到________。A、说话温和、使用敬语B、搀扶乘客上下车适当收取服务费C、平稳驾驶避免紧急制动D、主动下车帮助乘客提拿行李正确答案：ACD 本题分析2、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。A、正确B、错误正确答案：A 本题分析3、驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动，可处200元以上2000元以下的罚款。A、正确B、错误正确答案：A 本题分析4、道德通过________、自身理念和传统习惯加以调节，以自觉和自律为基础。A、法律B、政令C、学习D、社会舆论正确答案：D 本题分析5、网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载电话装置D、车上娱乐装置正确答案：B 本题分析6、夜间，出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后_____m外放置警告标志。A、50B、100C、150D、200正确答案：C 本题分析7、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间小于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。A、AAAB、AAC、AD、BB正确答案：B 本题分析8、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。A、经营者B、乘客C、驾驶员D、企业正确答案：B 本题分析9、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。A、正确B、错误正确答案：A 本题分析10、下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。A、衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗B、面部洁净头发整齐干净C、手、脚洁净指甲修剪得当D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆正确答案：ABC 本题分析11、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。A、正确B、错误正确答案：A 本题分析12、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。A、正确B、错误正确答案：B 本题分析13、在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。A、归还失主B、及时上交C、查找失主D、暂时留存正确答案：D 本题分析14、出租汽车驾驶员与乘客结算车资时，按计价器显示金额及相关规定收费，并出具发票。A、正确B、错误正确答案：A 本题分析15、驾驶员有权拒载以下哪类人群？________A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同B、携带危险化学品C、在繁华的路段要求乘客的D、老弱病残正确答案：B 本题分析16、出租汽车在交接班途中，可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。A、正确B、错误正确答案：B 本题分析17、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。A、正确B、错误正确答案：B 本题分析18、遇_____等特殊情况不能完成订单的，网约车驾驶员应及时向经营者说明原因，并向乘客说明。A、道路、气候问题B、驾驶员身体问题C、交通事故问题D、车辆故障问题正确答案：ABCD 本题分析19、侵害他人造成人身损害的，不应当赔偿的是______。A、医疗费B、误工费C、护理费D、被抚养人的生活费正确答案：D 本题分析20、巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是________。A、竖起空车牌B、按下暂停键C、关闭计价器D、车辆熄火正确答案：B 本题分析21、硫酸、硝酸、亚硝酸属于危险化学物品中的________。A、毒性物质B、腐蚀性物质C、氧化性物质D、易燃性物质正确答