管理学第四篇组织.ppt

第七章 人力资源管理 第一节 人力资源管理概述 第二节 人力资源管理的基础和规划 第三节 人员选聘 第四节 员工培训 第五节 员工考评 第六节 员工职业发展 * 第六十一页，共一百二十六页，2022年，8月28日 第一节 人力资源管理概述 一、人力资源的含义与特点 1. 资源：社会财富的泉源 2. 资源的分类：物质资源、财力资源、人力资源。 3. 人力资源：劳动力资源，是指能够推动整个经济与社会发展、具有劳动能力的人口总和。 4. 人力资源分类：自然性人力资源、资本性人力资源 5. 人力资源的基本特点: 主导性、社会性、主动性、自控性、成长性 * 第六十二页，共一百二十六页，2022年，8月28日 二、人力资源管理的内容与过程 1. 人力资源管理 就是应用现代化的科学方法，对与一定物力、财力相结合的人力进行合理培训、组织、调配，使人力、物力和财力经常保持最佳比例，同时对人的思想、心理和行为进行适当诱导控制与协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相宜，以实现组织目标。 * 第六十三页，共一百二十六页，2022年，8月28日 2. 人力资源管理的内容 （1）基础业务 工作分析:对组织中同类岗位特征及要求的客观描述。 职位分类：对组织的全部岗位进行多层次的级别划分。 （2）战略规划 制定的人力资源开发与管理的纲领性长远规划。 （3）核心业务 选聘、培训、考评、职业发展等 （4）其他工作 统计、考勤、档案、合同管理等 * 第六十四页，共一百二十六页，2022年，8月28日 3. 人力资源管理的过程 人力资源规划 招聘 甄选 基本确定能胜任员工 解聘 定岗 培训 上岗 考评 职业发展 满意的劳资关系 能长期保持高绩效的能干的、杰出的员工 基础业务 * 第六十五页，共一百二十六页，2022年，8月28日 第二节 人力资源管理的基础和规划 一、工作分析与职位分类 1. 工作分析 （1）职务名称分析 （2）工作任务分析 （3）工作职责分析 （4）工作关系分析 （5）职位劳动强度分析和劳动环境分析 （6）职位对员工的要求分析 * 第六十六页，共一百二十六页，2022年，8月28日 2. 职位分类 （1）横向(工作的性质和特征） 大类（职门）：干部：工人 中类（职组）：干部可分为党务、业务、管理、技术人员等；工人可分为基本工人、辅助工人，生活服务工人等； 小类（职系）：如基本工人可分为车工、铣工、刨工、磨工、镗工、钻工等。 * 第六十七页，共一百二十六页，2022年，8月28日 （2）纵向 以横向为基础，对每个职系纵向评价。 以干部为例：高层、中层、基层。 以车工为例：分为八个职级，最高为八级工 * 第六十八页，共一百二十六页，2022年，8月28日 二、人力资源规划1. 人力资源规划工作的过程 人力资源规划 预测结果 人力资源平衡（比较预测与储备） 培训计划 招聘计划 战略规划 职工状况 * 第六十九页，共一百二十六页，2022年，8月28日 2. 人力资源规划的内容晋升规划、补充规划、培训开发规划、调配规划和工资规划。 3. 编制人力资源规划的注意点 （1）充分考虑组织内部、外部环境的变化。 （2）确保组织的人力资源供给 （3）使组织和员工都得到长期的利益 * 第七十页，共一百二十六页，2022年，8月28日 第三节 人员选聘 一、人员选聘的原则： 1.公开竞争原则 2.双向选择原则 3.效率优先原则 4.因事择人原则 5.全面考核原则 * 第七十一页，共一百二十六页，2022年，8月28日 二、人员选聘的途径 1.内部选聘 （1）内部提升 （2）横向调用 （3）工作轮换 2.外部招聘 （1）媒体 （2）中介 （3）社会关系 * 第七十二页，共一百二十六页，2022年，8月28日 3.内部选聘与外部招聘的比较 优势 劣势 内部选聘 1.组织对候选人比较了解 2.有利于被聘者迅速展开工作 3.有利于调动员工的积极性 1.失去得到外部一流人才的机会 2.可能会导致组织内部“近亲繁殖”现象的发生 3.可能会引起同事之间的矛盾 外部招聘 1.具有广泛的人才来源 2.有利于缓和内部竞争者之间的紧张关系 3.可以避免组织内部“近亲繁殖”现象的发生 4.节省培训方面的支出 1.外聘者对组织缺乏深入了解 2.组织对外聘者缺乏深入了解 3.外聘行为对内部员工积极性造成打击 * 第七十三页，共一百二十六页，2022年，8月28日 三、人员选聘的一般程序 申请表格 面试 测试 模拟、仿真 推荐和背景调查 聘用 * 第七十四页，共一百二十六