VDA6.3讲解培训课件.ppt

;1 目录;2 体系审核、过程审核和产品审核的关系;3 过程审核的规定;3 过程审核的规定; 针对项目的审核 在项目开发和策划过程中及早地在确定的项目分界点（里程碑）进行过程审核，以发现缺陷并采取适当的措施。 3.2.2 计划外的过程审核 针对事件/问题的审核 对于有问题的过程，在项目的每个阶段，为了消除出现的缺陷或为了审查是否对关键的过程特性进行了足够的考虑，需要进行过程审核。 这有助于限制缺陷起因并采取纠正措施。 计划外过程审核的起因可能是，例如： —产品质量下降 —顾客索赔及抱怨 —过程不稳定 —强制降低成本 —内部部门的愿望 ;3.3 应用范围 在内部和外部可以在整个质量控制环的下列部门运用过程审核 方法： 营销 开发 采购（产品/服务） 生产/服务的实施 销售/运行 售后服务/服务 回收。 ;3.4 实施过程审核的前提;下例的列表说明了运用的领域：;3.4 实施过程审核的前提;3.4.2 审核人员的职业经验（过程经验）;3.4.3 责任;3.4.3.2 审核员;3.4.3.3 被审核企业/组织/职能部门;4 审核流程;5 审核准备;5.2 确定过程的范围;5.2 确定过程的范围;5.2 确定过程的范围;5.2 确定过程的范围; 5.3 具体过程的审核提问表/详细的审核流程计划;6.1 首次会议;6.2 审核过程;7 评分与定级; ;7.2 审核结果的综合评分; 7.3 定级;8 末次会议;9 纠正措施及其有效性验证;措施表（见第14章）包含各种适用于排除过程缺陷的活动并注明负责人和完成期限。 措施也可能是对所审核过程的前面或后面的部门进行过程审核。 措施表可以包含为验证措施有效性所进行的复审。 原则上由被审核方负责制订措施表，也包括相邻部门所要采取的措施。可以与审核员商定由他以适当的方式提供帮助。但这种帮助不允许导致审核员在复审时失去其应有的独立性。;9.2 有效性验证;10 审核报告及存档;重要的是，在审核报告中只对审核过程和末次会议上（若报告是在会后撰写的）讨论过的项目进行描述。 在每项缺陷要指出其在审核提问表中的对应点并进行如下描述： —问题描述 —发现的情况（例如：缺陷类型，缺陷地点）。 在审核报告中也可以提及审核中发现的特别好的方面。 提问表是审核报告的一个组成部分（作为附件）。 审核员对所了解到的各种信息要严格保密。;被审核企业有权把审核的结果转交其他的顾客。 在内部确定审核报告及由此汇总成的管理信息（例如：内部/外部过程审核月报或季报）的分发人。 审核文件存档的地点和期限是质量体系的组成部分。 ;11 过程审核提问表;11.2 结构;A部分：产品诞生过程;在产品诞生过程中坚持并正确地应用风险分析方法和数值评价方法可及时识别偏差和采取必要的纠正措施，这是成本优化和控制成本极限的重要因素。 所有参与开发项目的员工要具备良好的业务素质和办事能力，他们在产品诞生过程的所有阶段始终如一的工作态度是满足顾客所有要求和以高质量水准进行批量生产的先决条件。;1 产品开发的策划 ;审查要点 必须准备的资料： 新品开发项目小组名单和会议记录（包括技术资料、图纸和标准的消化吸收和项目的环保分析、顾客要求及转化成内部的中文版文件） 项目的可行性和分析报告和产品报价单 样品零件/D-零件及模型资料 零件的质量目标、节点计划[节点计划必须标明顾客进度要求（不可自行更改）的里程碑计划和实际里程碑计划] 产品重要特性清单 生产场地及布置的规划 人员配置计划 图纸及相关文件上应明确零件标识的部位 PFMEA分析 工序流程图 工序控制计划 生产设备/检测设备的最终验收及Cmk的调查资料 试制件工艺文件 OTS样件的复印件资料;审查要点 必须准备的资料： 批量试生产所有过程记录及认可报告 工艺验证资料/生产工艺文件 工序能力Cpk的调查报告 两天试生产所有过程（包括检测）记录和总结 重要的,关键的工序Cpk值报告 顾客的批产评审整改措施和实施记录 供方/潜在供方评审报告 生产能力\