现代商务礼仪（第3版）高职全套教学课件.pptx

商务礼仪概念第一章现代商务礼仪（第3版）全套PPT课件 礼仪的起源与发展01 01礼仪的起源与发展中国礼仪的起源与发展中国是世界四大文明古国之一，礼仪的形成和发展，经历了从无到有、从低级到高级、从零散到完整的漫长过程。礼仪起源于原始社会，在漫长的历史发展中，形成的许多具有广泛社会性与强大号召力的优良道德规范和人际交往的礼节仪式及生活准则,已成为中华民族共同的财富，对中华民族精神素质的形成起到了极其重要的作用。礼仪的发展史大致可以分为七个阶段：第一阶段，礼仪的萌芽时期（公元前5万年～公元前1万年);第二阶段，礼仪的草创时期(公元前10000年～公元前2200年)；第三阶段，礼仪的形成时期(公元前2100年～公元前771年)；第四阶段，礼仪的发展和变革时期（公元前770～公元前221年)；第五阶段，礼仪的强化和衰落时期（公元前221年～公元1911年)；第六阶段，近代礼仪时期(公元1911年～公元1949年)；第七阶段，现代礼仪时期(公元1949至今)。现代礼仪源于礼，而礼的产生可以追溯到远古时代。一方面，礼起源于原始的宗教祭祀活动，是人类对大自然认知过少所致；另一方面，礼起源于人类协调矛盾冲突的需要，因为人与人之间的交往需要借助一定的方式来传达善意，所以礼便产生和发展起来了。 01礼仪的起源与发展礼的宗教观念起源于自然界，是古人敬天畏神的反映。在远古时代，由于社会生产力水平低下，人类认识自然界的能力很低，因此面对变幻莫测的自然现象和无法驾驭的自然力量，如电闪、雷鸣、地震等，人类往往迷惑不解，从而对自然界产生了神秘莫测感和恐惧敬畏感，进而产生了万物有灵的原始宗教观念，并开始采用原始的宗教仪式，如祭祀、祈祷等，企图以人类的虔诚来感化和影响自然神灵，使其多赐福少降灾。《礼记》对礼的起源和发展进行了概括性描述，大意是远古时代，人们把黍米和猪肉放在滚烫的石板上烤炙而食，在地上凿坑作为酒樽，用手掏捧而饮，并且用茅草茎捆扎成鼓槌来敲击土鼓，以表示对鬼神的祭祀。这就是远古时代拜神灵的礼仪，即礼的开始。后来，礼逐渐演变成一整套祭祀天地鬼神和祖先的政治制度和文物典章制度,尤指为表示敬意而隆重举行的祈福求福活动。殷商时代盛行的先王崇拜和祖先崇拜是中华民族古代礼仪的重要内容，其标志着古代礼仪的形成。中国礼仪的起源与发展 01礼仪的起源与发展人类在维持人伦秩序和防止部落冲突的过程中也产生了礼。人类就其自然力量而言，不如牛、马等动物，但人类能以群体的力量战胜和驾驭牛、马等动物及其他自然力量。人类的社会群体性使得人与人之间相互依赖、相互制约。“男女有别、老少有异”既是一种天然的人伦秩序，又是一种需要被所有成员共同认定、保证和维护的社会秩序。因此，以狩猎为生的人类祖先在打猎时，相互间必须保持适当的距离，当不同部落里的人相遇时，如果双方都怀着善意，便各自伸出手掌，掌心向前，向对方表示自己手中没有石头或其他武器，走近之后，相互摸摸右手，以示友好。这-一源于安全需要的动作沿袭下来，便成了今天人们常用的表示友好的握手礼。此外，人们在解决矛盾和部落的冲突时，常常因止欲制乱而制礼。在这方面表现突出的黄帝、尧、舜、禹等圣贤是被当时的人们普遍称道和尊重的典范。中国礼仪的起源与发展 01礼仪的起源与发展人类在进入文明社会后，礼仪的内容开始得到不断完善和充实。周朝时礼的内涵已由原始社会的祭神仪式演变为封建等级秩序，大到国家政治，小到家庭生活，无一不是按照一定的程序、仪式进行的，尤其是在治理国家的过程中，礼仪起到了非常重要的、不可替代的作用，被视为国之基、君子之大柄。中国古代礼仪对后世影响甚大，部分古代礼仪如下。家祭：古人在家庙内祭祀祖先或家族守护神的礼仪。唐代即有专人制定家祭礼仪，相沿施行。宋代陆游《示儿》诗中告诫子孙:“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。”揖让：一是指古代宾主相见的礼节，二是指禅让，即让位于比自己更贤能的人。揖让之礼按尊卑分为三种，一为土揖，专用于没有婚姻关系的异性，行礼时推手微向下；二为时揖，专用于有婚姻关系的异性，行礼时推手平而置于前；三为天揖，专用于同性宾客，行礼时推手微向上；以上称为三揖。九拜：我国古代特有的向对方表示崇高敬意的跪拜礼。《周礼》谓九拜:“一曰稽首,二曰顿首，三曰空首，四曰振动，五曰吉拜，六曰凶拜，七曰奇拜，八曰褒拜，九曰肃拜。”这是不同等级、不同身份的社会成员之间，在不同场合所使用的规定礼仪。中国礼仪的起源与发展 01礼仪的起源与发展冠礼：古代男子成年时(二十岁)加冠的礼节。冠礼是在宗庙中进行的，由父亲主持,并由指定的贵宾给行冠礼的青年加冠三次，先后加缁布冠、皮弁、爵弁，分别表示有治人、为国出力、参加祭祀的权利。加冠后，由贵宾向受冠者宣读祝词，并给他起一个与俊士德行相当的美“字”，使他成为受人尊敬的贵族成员。因为男子二十岁行冠礼，所以后世将