银行柜员2023年工作总结范文.docxVIP

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银行柜员2023年工作总结范文 .银行柜员2023年工作总结范文 篇一 时间如箭,日月如梭。我们在忙碌而充实的工作中度过 了一个意义非凡的年份。回顾过去的一年,我们感到非常欣 喜。在银行各级领导的带领下,我们与同事们共同努力,积 极学习业务知识,提高各项业务技能水平,认真履行工作职 责,时刻遵守内控制度。我们成功地完成了全年的各项工作 指标,不仅在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等 方面都有了较大的提高,而且在团队协作和沟通交流方面也 取得了显著的进步。现在,我们将一年的工作情况总结如下: 一、主要工作内容及职责 本人于—年x月入职,从事综合柜员一职。平日工作主 要有柜面对私业务、对公业务、代发工资信息补录等。看似 简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新, 专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对 公业务。一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率, 也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各 个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规 二、我的收获与成长 我很庆幸自己能够加入—行,成为其中的一员,工作近 一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,让 我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。当然也只 有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。首先,在一个 工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得 互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求, 作为一个柜员应该懂得自己该做什么,什么不能做,有主见 有胆识;另外,客户是我们发展的主体,服务好客户是我们 的职责,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的 业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护 好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制 的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性 的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。 在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度, 娴熟的业务能力的同时,还必须要不断的学习,提高自己各 方面的能力水平,才能向客户提供更高效率、更优质的服务。 我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提 供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课, 结合平时学习的规章制度和法律法规,努力提高着自己的业 务能力水平。通过一段时间的工作,我深刻体会到银行是一 个高风险的行业,办理每一笔业务都要注意到每一个小细节 和要素,它可以是一个复核、一个签章、一个客签名、一个 手印、一个登记、一个交易码。 三、存在的不足和努力方向 回顾一年的工作,虽然各项工作都能比较顺利的开展, 但深知自身依然存在不足,需要进一步改善。其一,学习力 度不够。以信息技术为基础的新经济时代,新情况新问题层 出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,加快学 习的步伐迫在眉睫,不容迟缓。我始终相信机会是留给有准 备的人,所以,在工作之余,我还在为考—资格、—职称等 证书做准备。其二,个人情绪控制不佳。针对以上问题,今 后的‘努力方向是:其一,加强理论学习,进一步提高自身 素质;其二,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,用 饱满的工作状态,提高工作质量和效率,积极配合领导和同 事们把工作做得更好。 四、新一年的展望 屈原有句名言:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。 在金融业的道路还很漫长,我坚信源于我对金融事业的热爱 和所学的专业知识,将个人理想与企业的发展紧密结合,充 分发挥自己的工作积极性、创造性和主动性,我终会实现自 己的人身价值,与我们一行共同走向更好的明天。 .银行柜员2023年工作总结范文 篇二 一年来在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终 是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回 首这一年的工作,每一名员工都有自己的收获。尽管职位分 工不同,但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全 年的工作情况总结如下: 一、重视业务核算质量,贯彻人行、总分行各项制度 在会计经理的组织下每天晨会认真学习制度文件,并结 合日常工作多总结多修正。一直坚持向时间要效益、向工作 要质量。在核算数量上一直高于平均水平。在核算质量上无 重大差错事故,并控制在—以内。 二、加强自身管理,做好安全防范工作 全年无迟到早退,以积极心态投入工作,完成好本职工 作和领导交代的各项任务。在安全防范方面,对柜员日常工 作所用的各种公章、名章都严格做到每日入库保管;对自己 库中的重要凭证和现金能做到午晚盘库,帐实相符、不超库 存。对二级库中的重要凭证和现金的领用,作为库管记账柜 员能做到仔细核对、帐实相符;总之,我们要将一切防忠于 未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中 谋发展。 三、培养自身操作能力,各项考试奋勇争先 在分行会计部和支行会计经理的组织带

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