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广告牌制作安装售后服务实施方案
1.1售后服务计划
建立合理的服务管理制度及体系
售前服务。设立专门的销售服务机构,公司将会安排相关专业人负责服务机构。
售中服务。为防止用户使用不当而造成不必要的损失,在产品使用过程中,公司将派相关技术人员到基层向用户进行技术指导。确保正确使用方法,让用户用得安全,放心。
售后服务。我公司在2小时内响应维护服务,12小时内到达现场维修,为更好的做产品售后服务工作,及时接收用户反馈的问题,公司设有专门的售后服务电话,有专业人员接听并及时做好反馈记录,并提供解决问题的方法。如有需要到现场指导的,公司会在24小时之内安排相关专业人员到指定地点进行及时指导。
售后服务
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