医院劳务派遣投标方案（技术方案）.docx

1 医院劳务派遣投标方案 目录 第一章 项目背景和项目需求 第一节 项目背景 一、劳务派遣说明 二、 劳务派遣分类 三、 劳务派遣历史 四 、劳务派遣利弊 五、 医院职位概述 第二节 项目需求 一、项目概况 二、 服务内容 三、服务要求 第三节 公司简介 一、公司优势 二 、服务项目 三、服务流程 四、服务承诺 第二章 项目管理机构和人员配备 第一节 三方职责概述 一、本公司职责 二 、用工单位职责 三、派遣人员的工作职责 第二节 项目组织架构 2 一、组织建立步骤 二、组织建立重点 三 、项目部门图示 四、项目部门职责 第三节 项目人员配备 一、人员配备表格 二、人员配备原则 第四节 项目岗位职责 一 、岗位设置原则 二、项目负责人职责 三 、法务部人员职责 四 、业务部人员职责 五 、财务部人员职责 六、培训部人员职责 七、人力资源部人员职责 八、综合行政部人员职责 第五节 员工管理制度 一、员工考勤制度 二、员工调动制度 三、员工礼仪规定 四、 员工奖惩制度 第三章 项目管理制度 第一节 行政管理制度 一、项目会议制度 3 二、公章使用制度 三、保密管理制度 四、办公用品领用制度 第二节 合同管理制度 一、合同签订 二、合同履行 三、合同变更解除 四、合同纠纷处理 第三节 财务管理制度 一、财务工作管理制度 二、 费用报销管理制度 三、借款借支管理制度 第四节 劳动争议管理制度 一、制度总则 二 、劳动争议的预防处理 三、劳动争议的协商调解 第五节 岗位培训管理制度 一、培训讲师工作制度 二、培训讲师奖惩制度 三、培训质量管理制度 第四章 医院劳务派遣人员服务方案 第一节 人员招聘计划 一、招聘原则 二、招聘流程 4 三、招聘结果 四、合同签订 第二节 具体招聘要求 一、医生 二、护士 三、 医技人员 四、后勤人员 第三节 劳务人员储备方案 一、储备目的 二、储备测评 三、储备待遇 四、储备过程 五 、人才储备库建设 第四节 劳务人员管理方案 一、人员投保管理 二、人员离职管理 三、人员工资发放 四 、人员档案管理 第五章 医院劳务派遣人员培训方案 第一节 培训计划 一、培训原则 二、培训安排 三、培训对象 四 、培训时间 5 五、 培训常见误区改进 第二节 医生接诊技巧培训 一、接诊语言表达技巧 二、与病人交谈的技巧 三、接诊程序注意事项 四 、初诊病人接诊时的注意事项 五、 复诊病人接诊时的注意事项 六 、女性病人接诊时的注意事项 第二节 医生职业道德培训 一、培训目的 二、职业道德内容 三、职业道德培养 第三节 医生职业礼仪培训 一、举止行为 二 、着装规范 三、服务敬语 四、服务禁语 五 、工作态度 第四节 医疗工作核心制度学习培训 一、查对制度 二、会诊制度 三、 医患沟通制度 四、转院转科制度 五 、首诊负责制度 6 六、 医师查房制度 七 、分级护理制度 八 、术前讨论制度 九、 死亡病例讨论制度 十、危重病人抢救制度 十一、医疗技术准入制度 十二、临床用血管理制度 十三、疑难危重病例讨论制度 十四、手术分级及分类管理与审批制度 第五节 病历书写规范学习培训 一 、医嘱书写规范 二、住院病历书写规范 三、检查申请单填写规范 四、检查报告单填写规范 五、门(急) 诊病历书写规范 第六节 护士职业礼仪培训 一、服饰礼仪 二、举止礼仪 三、 电话礼仪