紫金县电商公共中心运营服务机制.pdf

各镇办、电商领导小组成员单位、相关电商企业： 《紫金县电子商务公共服务中心运营服务机制》已经县 电子商务工作领导小组同意，现印发你们，请遵照执行。 紫金县电子商务工作领导小组办公室 2019 年 11 月 15 日 紫金电子商务公共服务中心运营服务机制 一、电子商务公共服务中心简介 紫金县电子商务公共服务中心成立于 2019 年 8 月，为 非盈利公益性质的机构，主要任务是鼓励、引导与扶持高校 毕业生、下岗失业人员、退伍军人、返乡创业人员组建创业 实体开展创业孵化并带动就业。创业孵化基地管理机构是紫 金县电子商务服务中心，正科级建制，设主任 1 名，副主任 2 名，现有工作人员 10 名。 基地位于县沿江路 37 号（A 座一、四楼和C 座一、四楼）， 建筑面积 6500 平方米，设施完善，交通便捷。设创业办公 区、专家咨询室、创业培训室、产品展示区、业务洽谈室和 物流仓储区等六大功能区。重点孵化农产品销售、工业品下 乡、本地生活服务、文化创意传播、网络工程与系统集成等 电子商务创业项目。创业孵化基地紧紧围绕“以人为本、引 导创新、扶持创业、促进就业”的服务宗旨，全面贯彻落实 创业优惠政策，组建创业专家咨询团队，不断打造完善 “一 站式”综合服务平台。为入驻创业对象免费提供政策咨询、 创业培训、专家评析、项目推介、创业孵化、融资服务、就 业指导等服务，形成一体化的帮扶机制。 紫金县电子商务公共服务中心服务理念： 开放：开放的人、开放的思想、开放的信息、开放的服 务 创新：新的视角、新的路径、新的组合、新的模式 合作：共同协作、联合行动、互惠共赢 诚信：服务诚信、合作诚信 二、基本情况 （一）中心定位。 以促进电子商务应用、实现线上线下交易相结合，同时 为网商提供配套服务，形成特色电商产业链为目的。将中心 打造成为以“网上交易为主，实体经营为辅，配套服务共存” 的新型电子商务应用示范地，从而推动我县电子商务产业的 发展。 （二）中心功能 1.服务中心。设置专人或引进电子商务专业服务机构， 为企业、村级服务站点、合作社、农村青年网络创业提供“技 术支持+信息服务+人才培训+管理咨询+其它业务”，包括商 品选择、认证、支付、信用、网店（微店）开设、拍照、设 计、文案、包装客服、运营等，为企业和网商 （微商）提供 一对多的免费服务和一对一的增值代运营服务，从而进一步 拓宽我县农产品的网络销售渠道，推动全县电子商务品牌和 农特产品网销品牌建设。 2.标准化培训室。举办电子商务培训、交流论坛讲座， 全区普及电子商务应用知识，促进县域电子商务开展；开展 电子商务实操培训。 3.运营中心。引进电商运营、平台，支付，物流、金融 企业进行合作，为企业和个人提供电子商务应用的有偿服务； 为电子商务服务站点提供支持，完善、增加服务站和服务点 服务内容和收益。 4.创客孵化中心。针对传统企业、个人转型电子商务提 供专业化、全方位的孵化服务，使被孵化企业和个人能够轻 资产、零门槛上路，在短时间内见到效益，为企业提供免费 的办公场所。 5.公众微信服务平台。紫金县电子商务微信服务平台， 整合技术咨询、运营营销，物流配套、金融服务、政策法律、 人才培训、创业孵化和电商官网等8大类电商服务资源，为 广大企业和创业者开展电子商务提供一站式服务。 6.O2O线下展示馆。展示销售本地50大类100多种优 质农特产品和文化旅游商品，演示农产品质量溯源体系。 三、配套服务 （一）公共设施。企业办公工位（含办公设备）、洽谈 区、培训教室、会议室、摄影室等园区配套公共服务设施等。 （二）技术服务。宽带接入使用、信息技术、互联网产 品设计与制作等。 （三）企业服务。创业政策、产品展示、招聘与猎头。 （四）创业陪伴。企业发展战略、规划、方案可行性。 全局性、战略性、综合性咨询；投融资服务咨询与指导；产 品打磨与团队辅导等。 （五）政策咨询。政府政策、补贴，优惠，减免等申报； （六）电商运营。商品选择、认证、支付、物流、信用、 网店（微店）开设、拍照、