电子商务概论试题A卷.pdfVIP

《电子商务概论》试题 A 卷 闭卷 姓名：_________ 学号：_________ 专业年级：_________ 一、单项选择题（将正确的选项的圈涂黑）（每题1 分，共20 分） **** 请把试题答案填在答题卡上，写在本卷上无效**** 1.与传统现金相比电子现金的优点为( ) A.方便、成本低 B.管理控制技术复杂 C.已解决合理征税问题 D.不可能被伪造 2. 在电子商务分类中，B to B 是( ) A.消费者与消费者间的电子商务 B.企业间的电子商务 C.企业内部的电子商务 D.企业与消费者间的电子商务 3.客户关系管理实施的核心是( ) A.客户关系管理的业务流程 B.客户关系管理的系统软件支持 C.建立客户中心 D.客户关系管理的组织结构 4. 目前最成功的中介行业是( ) A.信息访问服务商 B.金融中介 C.在线商品目录 D.接入服务商 5.下面不属于供应链应用模式的是( ) A.按库存生产模式 B.连续补货模式 C.按订单生产模式 D.差异化生产模式 6.企业资源规划未来的目标是提高( ) A.方便性 B.减低成本 C.灵活性 D.效益最大化 7.下列不属于销售激励和佣金系统核心模块的是( ) A.激励设计 B.激励处理 C.激励分析 D.激励组织 8.下面不属于前台的客户关系管理应用的是( ) A.生产制造 B.订单处理 C.产品配置 D.客户服务 9.下面不属于大量定制方案的是( ) A.电子邮件 B.电话 C.专用软件 D.网站 10.下面不属于品牌要素的是( ) A.差异化 B.关联性 C.认知价值 D.信誉 第 1 页 共 4 页 11.从调查的角度来看，WWW 的最大缺点是( ) A.每个人都可以成为出版商 B.数据库功能不好 C.安全问题 D.保护知识产权困难 12.下面不属于网络调查中的二手资料市场调查的内容是( ) A.互联网用户的人口统计特征 B.讨论组信息 C.人口统计 D.商标调查 13.从网络营销环境来看，互联网不是( ) A.沟通媒体 B.教育媒体 C.支持媒体 D.销售媒体 14.在计算机网络发展过程中，( )对计算机网络的形成与发展影响最大。 A.OCTOPUS B.ARPANET C.DATAPAC D.Newhall 15.下面不属于在线零售中零售经营问题的是( ) A.财务问题 B.顾客服务质量 C.各种零售POS 系统 D.商品采购和存货管理 16.下面哪项不属于先付代币结算机制的是( ) A.电子支票 B.电子现金 C.借记卡 D.存放电子货币的电子钱包 17.对完整性的安全威胁又称为( ) A.拒绝安全威胁 B.主动搭线窃听 C.延迟安全威胁 D.信息失真威胁 18. ERP 是( ) A.供应链管理 B.企业资源规划 C.人力资源管理 D.销售链管理 19.下面哪项不属于电子商务软件功能( )