2023年药店新人营业员工作心得体会.docxVIP

2023年药店新人营业员工作心得体会 年x月x日，我很荣幸加入药业有限公司，有幸成为该 公司的一名实习生。回顾这半年来的实习生活，收获颇多。 在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的 支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。 同时感谢药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。 通过这段时间的工作和学习，在思想上，业余技能上都有了 较大的提高，现总结如下： 一、收获与认识 对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也 是挑战。有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。最初 的半个月，感觉自己很不适应。多亏了店里店长与师傅的关 怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断 的提高自身业余水平及服务理念，期间主要学习药品的分 类，用途及用量等等。作为一名刚刚从事药品行业的实习生, 在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了 工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次 营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。 在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非 常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就 问。药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。每天 做清洁，写，与顾客交流，对账。虽然繁琐，但是我乐在其 中。感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供 优质服务，我非常自豪。 二、存在的不足与努力方向 近半年的实习，虽然收获不少。但是由于刚面临社会， 存在的问题也不少。比如经常将同类药的用法，用量弄错， 再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃 侃而谈。有时候对难缠的顾客也无计可施。这些都是需要在以后的工作中不断改进的。当然, 我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的 工作和学习，不断提高，眷考取执业药师资格证书，做一名 优秀的药房营业人员。为每一位顾客提供更优质的服务。