服装专卖店终端仓库.pptx

终端仓库管理 第一页，共三十页。仓库管理一、仓库管理的目标二、仓库规划三、仓库工作相关流程四、存货控制和管理第二页，共三十页。一、仓库管理的4S目标优质服务-无缺货，无丢失及损失现象Service迅速及时-能够按导购员要求迅速送出指定货品Speed节约空间-借助立体设施和有关设备，工具，能够充分利用空间和面积Space saving Stock control合理库存-实现合理的库存策略，合理控制库存量第三页，共三十页。二、仓库规划? 仓库货品陈列? 仓库卫生 ? 仓库安全管理 第四页，共三十页。1.仓库货品陈列货品区用品区礼品区A. 为规范管理仓库空间合理有序的利用，各门店应根据店铺仓库的布局，设立货品区、礼品区、用品区三大区域。第五页，共三十页。1.仓库货品陈列货品区礼品区用品区B. 为保证销售有序、快速的进行，故仓库黄金区域应分配给货品区，其次考虑礼品区、用品区。 第六页，共三十页。1.仓库货品陈列主提、秀姿、谷邦大类分类分类原则款式分类存放原则码数存放原则C. 各区内，无论是货品、礼品还是用品仍须遵循分类原则、码数存放原则、款式存放原则等库存原则进行存放，以方便拿取。 第七页，共三十页。1.仓库货品陈列货品规范的存放方法1）货品按照年份分类2）货品按照季节分类3）货品按照品类分类4) 货品按照款式、色号、尺码分类5) 仓库内的每件货品应有吊牌6) 确保每件货品的胶袋封口，以免入尘潮湿，制造次品。第八页，共三十页。正确的仓库存放方法实例第九页，共三十页。2.仓库的卫生管理卫生管理要点：1)是否定时清洁仓库2)是否规定不能在仓库内用餐3)特别注意是否每日清倒垃圾4)定期整理货品，以免灰尘堆积第十页，共三十页。3.仓库的安全管理安全管理要点： 1）货仓内应张贴仓库管理规则，仓管员应签字确认2）货仓内应有灭火器，应急灯3）人员进出仓库的要求：非管理人员和仓管人员，其他人员不允许进入4）所有进、出货品需有本子专门登记、日期、时间5）防鼠防虫蛀（羊毛 真皮 亮丝）防火、防水6）特殊面料，特别品类的保存（牛仔面料等）7)定时定点进行仓库货品的盘点8）仓管人员的自身安全（货架高）第十一页，共三十页。三、仓库工作相关流程 ?到货流程 ?日常补退货流程 ?盘点流程 ?滞销品退货流程 ?次品退货流程 ?调货流程第十二页，共三十页。1.到货流程点明总箱数,察看外包装是否完整先对总量再对明细接到货品，签收 入仓库，逐箱清点验收无误品牌经理监督,仓管安排上柜款号、色号、数量差异正确时验收人在装箱单上签字确认,如有误,及时换人复点,确认后报告当班负责人,并填写到货差异反馈表,写明原因,和总仓联系搞清原因第十三页，共三十页。2.展厅与仓库补退流程展厅补退货表仓库货品出仓表及时登记、签名制仓库出仓表和展厅补货登记表一起核对,核对款号、颜色、单款数量、签名及总数量。第十四页，共三十页。3.盘点流程盘点方式1、定期盘点2、抽查盘点3、不定期盘点第十五页，共三十页。3.盘点流程不定期盘点一般在下列几种情况下需要不定期盘点：A.商品季节性转换时。B.盘点结果差异太大时。C.主管调动时。D.意外事件发生后。 第十六页，共三十页。3.盘点流程盘点前打印库存../Local%20Settings/Temporary%20Internet%20Files/OLKBC/库存明细表.xls库存明细表明细A.盘点所需表单B.单件商品内外标识、包装和条形码是否正确统一C.是否有次品在公司质检或在外干洗的D.所有调进、调出的单据必须验收E.货品是否有外借的第十七页，共三十页。3.盘点流程盘点中A. 人员的合理分工，责任到人，各品牌人员都参加。B. 仓库和展厅分开盘的顺序C.盘点完的区域应附上贴纸或其他方法标上记号D.勿随意移动货品，避免进出货E.所有盘点的单据必须登记清楚整齐，方便录单F.盘点时要全部把数据当天接收完毕第十八页，共三十页。3.盘点流程盘点后A.及时整理盘点数据，恢复标准状态B.数据及时输入电脑，确定各款的数量C.核对盘点结果和库存数量是否有差异，如有可针对该款进行再一次的复盘点，确认最终数量。D.及时完成盘点盈亏单第十九页，共三十页。4.滞销品退货流程长期滞销的货品联系其他专卖店上报有关部门退货审批单调货单需求店接收总仓第二十页，共三十页。5.次品退货流程质量问题的部位、吊牌集中整理，填好装箱单次品退仓审批单../Local%20Settings/Temporary%20Internet%20Files/OLKBC/退货审批单格式(新).doc退货审批单第二十一页，共三十页。6.店与店间调货流程待调货品点清装箱店长审核签名，封箱调货单店店员送出或托运电话通知核对无误，店长签收收到货品，即刻清点核对错误，及时查清第二十二页，共三十页。三、帐目管