老年人沟通技巧-教案21（模块7任务2）.docxVIP

教 案 教研室主任签字： 教师签字：高洋 专业班级 护理Z2101 护理Z2102 护理Z2103 护理Z2104 护理Z2105 日期 基本课题（章节和课题）：模块七：与有心理障碍老年人的沟通 任务 2 与情绪消极老年人的沟通 教学目的： 知道老年人情绪消极的几种主要表现； 知道老年人调节消极情绪的常见方法。 会与情绪消极老年人进行有效沟通； 会帮助老年人有效缓解消极的情绪。 重点与难点： 在沟通过程中，具备爱心、耐心、细心，跟老年人沟通语气要温柔，语 速要缓慢，感受老年人的情绪，仔细观察有无异常情况。 教学方法与思路： 理实一体、课堂实训、案例分析、小组讨论 课时安排：2课时 教学内容和教学过程 批注 Ⅰ、组织教学【3分钟】：注视全班，清点?数，集中学?注意?。 Ⅱ、预习提问【5分钟】： 1.导致老年人情绪消极的原因有哪些？ 2. 与情绪消极老年人交流过程中要注意哪些事项？ Ⅲ、讲授新课【75分钟】 第?步 情景导入 李奶奶，78 岁，退休前当小学教师，丈夫于两年前因病去世，有两子一女，一个孙子、两个孙女、一个外孙；子女几人家庭条件均不富裕，李奶奶两个月前住进养老院。 李奶奶的丈夫去世后她一个人居住，身患心脏病、高血压、喉咙肿痛、视力稍模糊，日常生活基本自理，因子女不放心其一人居住且无时间照顾，经再三劝说后，将其送入养老院。李奶奶内心极不情愿，刚到养老院的几天，天天以泪洗面，不按时进餐。李奶奶很爱干净，但同寝老人患有严重痴呆，经常随地大小便，因此李奶奶常与其陪护发生冲突。李奶奶喜欢看电视，与其他老人不太来往，平时独来独往。子女周末和节假日会时常来看望老人，孙子女也来看望老人，但李奶奶入住后并不开心。 问题思考：1. 李奶奶的消极情绪表现在哪些方面？ 2. 如何让李奶奶尽快适应养老院的生活？ 3. 你认为，作为一名工作人员，如何去帮助李奶奶改善她的消极情绪？ 4. 对于不愿与人交流的李奶奶，如何让其能够真正融入养老院大家庭中？ 第?步 讲授新课 ?、课程介绍： 老年人消极情绪的表现 1）自尊和自卑并存 2）空虚与孤独共生 3）焦虑与抑郁相伴 4）衰老和怀旧同现 （二）沟通环节： 1．了解当事人背景情况； 2．开展沟通工作。 1）消除焦虑、不安情绪 2）关心和尊重 3）指导老年人控制自我情绪，学会自我调节 3．沟通回馈 （四）扩展学习： P138；老年人如何调节消极情绪。 二、相关教学环节安排 1、理论教学 重点进?基础理论教学，保证学?对老年人语言沟通有一定认识和理解。理论教学不局限在教材范围内，会有?定的扩展和链接。基本按照教材的体系和逻辑线索进?。 本教材有的章节会细讲，有的章节采取略讲或由学生自学的?式。 2、教学?段 根据本课程的性质和特点，在采?理论教学和实 例教学享结合的基础上，结合?游戏，使课程内容完善 和丰富。同时，组织典型案例研讨。 三、如何学习?老年人沟通技巧 ? 1、熟悉教材 2、课堂积极参与、认真听讲、记好笔记 3、认真完成课外作业 4、课外实践 5、课外多读参考书籍 6、收集与利??络知识帮助课程学习 四、考核?式 课程考核包括平时成绩与期末成绩。 平时成绩占40%，包括出勤、作业、课堂参与、课 堂笔记、实践笔记等。期末成绩占60%，考试 五、纪律问题 【重点难点】 【巩固练习】 Ⅳ、课堂?结【5分钟】 Ⅴ、作业布置【2分钟】 教学后记：