定期提醒客户保养话术.pdfVIP

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定期保养提醒话术 1、您好!我是陕西xxxx 4S 店客服专员 xxx,请问您是XX 女士/先 生吗?占用您2 分钟的时间,您现在方便接听电话吗? 是/否(再次核对客户信息) 2、您的爱车于x 月x 日进站做保养,更换机油机滤/三滤,XXXX,XXXX 等项目, 3、关心一下您近期车辆的行驶情况怎么样? 良好/不好(了解客户目前车辆都出现哪些问题,建议客户进站报修) 4、你的车辆当时行驶了XX 公里,那您的车辆现在行驶到多少公里了? XX 公里/不清楚公里数 提醒您:车辆每行驶 5000 公里或者 3 个月以先到为准

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