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xxxx国家技能鉴定所国家职业资格鉴定考试突发性事件应急处理预案 一、总则 （一）目的 在人力资源和社会保障部和职业技能鉴定中心的领导下，及时妥善处理我所国家职业资格鉴定考试工作中出现的突发性事件，减少危害和影响，确保考试的正常秩序，维护广大考生的合法权益，全力维护职业资格证书的权威性。 （二）编制依据 根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》、劳动保障部《国家职业资格全国统一鉴定考务管理规程》等有关法律法规和政府有关突发事件应急处理工作方针、政策和原则，特制定本预案。 二、组织领导和工作责任 （一）组织领导 1、结合工作实际，在省人力资源和社会保障厅的统一领导下，成立突发性事件应急处理领导小组。 2、突发性事件应急处理领导小组以所长为组长，副所长为副组长，部门主要负责同志为领导小组成员,工作人员负责日常事务工作。 3、应急处理突发性事件统一由省职业技能鉴定中心成立的统考突发性事件应急处理领导小组组织领导，实行一把手负总责，分管领导和相关部门主要负责人分工负责的制度。 （二）工作职责 （1）根据本所实际情况，研究制定符合实际的工作对策、处理措施及应急处理预案并组织实施。 （2）组织协调指导本所技能鉴定考试突发事件的预防和应急处理工作。 （3）将防止突发性事件责任分解落实到人。 （4）明确落实突发事件的信息报告人，及时上报相关信息。 （5）组织指导考试工作进行定期或不定期检查，对发现的隐患和问题及时采取措施。 （6）检查督促落实各项应急处理措施。 （7）对出现泄密、集体作弊等重大问题及时报告，参与调查，向有关方面通报情况，组织协调，跟踪并督促妥善处理。 （8）承担对考试突发性事件的综合分析报告。 （9）承担突发性事件应急处理。 （10）总结推广应急处理的经验和做法。 三、应急处理的基本程序 （一）应急处理原则 在考试组织过程中，一旦发生影响考试正常进行的突发事件，应本着统一领导、分级负责、条块结合、属地为主，处置果断、防止扩散的原则，采取切实可行的有效措施，最大限度地降低突发事件影响，维护考生的根本利益，确保考试资料安全保密，保证考试正常有序进行。 （二）报告 1、报告形式 根据突发性事件的紧急程度，视情况可采用口头报告、电话报告、传真报告、文字报告等报告形式。 2、报告内容 （1）试卷运送交接过程中出现的问题。 （2）试卷保管过程中出现的问题。 （3）考场出现的问题。 （4）智能化考试中出现的非常规问题。 （5）需要报送的其他问题。 3、报告程序： 初次报告。初次报告应在发现突发事件 10分钟内，由事件发生地工作人员向考点负责人报告；事件发生地负责人向突发事件处理领导小组报告。 阶段性报告。阶段性报告由事件发生地指定专人动态跟踪事态发展及处理过程，对突发事件应急处理过程各项决定及工作程序及时记录并上报突发事件应急处理领导小组，由突发事件应急处理领导小组对突发事件全程处理过程总结上报人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心和山西省人力资源和社会保障厅。 4、保密要求 严格执行国家有关保密制度，遵守保密工作纪律，确保统考工作安全规范。 （三）事件确认 ?1、本预案所称突发事件是指影响统考正常进行或对统考工作造成不良影响的各类突发情况。 本预案所称突发事件分为重大事件和一般事件。重大事件是指导致考试不能正常进行，对整个考试的安全和结果以及统考的形象造成恶劣影响的事件。一般事件是指该类事件对考试工作有一定影响，经过妥善处理，考试可以正常进行或考试结果客观、公正、有效。 2、重大突发事件 （1）试卷在运输、考前保管等环节发生被盗、丢失、被私自拆启以及其他原因，造成试卷泄密。 （2）试卷保管期间遭受水、火灾致使试卷损坏。 （3）自然灾害、交通事故或故障、考试组织和管理以及其他原因，导致试卷不能按时运抵考点或者大量考生无法按时到达考点。 （4）考试期间，考点有两个以上考场秩序混乱，出现大面积舞弊现象。 （5）发生恐怖性事件。 （6）考生出现危重疾病症状或发现疑似感染流行性疾病。 （7）地震、台风、火灾、洪水以及其他不可预知的自然灾害影响考试正常进行的。 （8）其他影响严重的重大突发性事件。 3、一般事件 （1）考试资料启封后，发现试卷科目与本场考试科目不符，试卷少装、缺页等问题。 （2）考试期间，发现试卷试题出现明显错误。 （3）考试期间，突然断电、停电及设备故障影响考试正常进行。 （4）计算机等专业利用计算机考试中出现病毒、软件和网络故障。 （5）考试结束后，发现考试试卷或答题卡丢失或发现考生故意带走试卷或答题卡。 （6）其他有一定影响的突发性事件。 （四）重大突发事件应急处理 突发性事件发生后，考点应立即向考点巡考人员报告，由巡考人员向应急处理领