商务礼仪自学课程总结.pdfVIP

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商务礼仪自学课程总结 商务礼仪自学课程总结 这一学期,学校为我们开设了商务礼仪的课程,我们上的课并不 多,两周才一节课,但是我觉得每次上商务礼仪课都很有兴趣,老 师都是结合平时生活的实际情况来给我们讲课,很吸引我们的兴 趣。这个课上课也没有让我感觉枯燥,我反而觉得学习商务礼仪很 有用,在今后的职业生涯中肯定能够受益的。 一个讲究文明礼仪的的国家,不仅继承发扬自身几千年来传统礼仪 习俗,在全球一体化的今天,更要注重人与人国与国之间的交往, 商务礼仪即是这种广范围的交流的一个良好的方式。如今商务礼仪 已经作为一门专业的技术受到重视,各国都在积极的学习。所以在 中国进展现在商务礼仪的推广势在必行。 礼仪很重要,但作为我 90后的大学生,在礼仪形象方面很少注 意,也很少标准,不再像以前那样言行举止标准,所以,我们必须 要标准自己,在平时生活中多多注意,改正自己的不良习惯,尽量 做到举止得体、大方。在几堂实训课中,老师教了我们怎么站,怎 么走,怎么坐,手势怎么做,怎么与人打招呼等等,虽然只有短短 的两堂课,但我感觉学到的还是蛮多的,欧洲人主张绅士风度,所 以我们不得不取其精华去其糟粕,学习外国的礼仪文化。现代是男 女平等的时代,女性在职场上的穿着、交往、沟通等都应该有良好 的表现。站姿上,我们要抬头挺胸,表现出充分的自信,脚尖要稍 稍分开;坐姿上,那么分好几种,每一种都是有不同的要求。我在 实训课中还学到:只要谦虚,微笑的面对客户,将客户放在第一 位,表现出一种谦恭慎重的状 态,不管多难的单子,都能拿得下。老师说:浙江传媒学院的学 生,在学习礼仪方面是非常仔细的,一个动作都要学上一个星期, 而我们并没有这种学习条件,那么,我们应该在平时老师的指导中 就注意起来,是不是的提醒自己,尽量做到标准,有礼节。 老师最后两节课讲了职场礼仪。其中我印象深刻的是老师说的餐桌 礼仪。首先就是何为主座、何为次座的问题。一般来说,座次是 “尚左尊东”“面朝大门为尊”。假设是圆桌,那么正对大门的为 主客,但一般客人不愿意坐的话就是主人坐,主人左右两边的位置 是为尊的,而主人的左侧尊于右侧。而敬酒的话是按顺时针的方法 敬酒。这是我在课上学到的餐桌礼仪,虽然我记得还不是很清楚, 但对于我来说已经是受益匪浅了。然后老师还讲了男士西装的本卷 须知,我觉得老师讲的这些对我们这些即将步入社会的大学生很有 用,让我们更好的应对未来的职场生活,应对职场问题。 一学期的商务礼仪课,尽管课数比较少,但是我的收获还是很多 的。我了解到在职场中的礼仪文化是博大精深的,我们需要慢慢的 去学习、去总结。在生活中要学会谦恭,不管是现在对待同学还是 以后对待客户、对待同事。细节决定成败,我要注意生活中的细 节,尽量做到精益求精。在大学最后的时间里,多锻炼自己,多与 人交流,多向人学习。现在的经历都是无价之宝,都是在以后的工 作中能够运用到的。 学习商务礼仪课程的心得体会 xx-07-01 15:48 | #2 楼 回想一个学期的商务礼仪课程,感觉学习了挺多礼仪以及生活礼貌 的本卷须知。记得第一次上课时候,老师统筹了下大概内容,然后 为我们方案分开男生与女生上课,先把各自的部分讲完再来统一讲 礼仪。之后我们男生第一次上课讲的是坐姿,站姿以及走路的姿 势。那时候学习了这些之后,才发现自己以前的行为举止多么可 笑,同时也认识到商务礼仪的重要性。礼仪不仅仅是关系到我们的 个人形象,更是一门非常有用的学问,也是一门高深的文化。 现代社会的开放性和文化多元性决定了人们必须懂礼仪、会运用礼 仪,现代社会开展市场竞争的日益剧烈,企业要求人才不仅要具有 精湛的业务技能,而且还需要具备良好的综合能力。因此,商务礼 仪作为人才重要的综合能力因素来说,对于学习和掌握商务礼仪就 显得更为重要。 这就让作为一名现代的大学生的我,必须从各方面严格要求自己, 除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情 商。 中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个来说是非常重要的,无论是会见 亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为 是一个人道德修养的表现,一个人假设毫无礼仪可言,那么他在学 习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意 和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外, 还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象,此 时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活 动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,表达了人与人之间的 相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来 中

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