客户关系管理案例PPT课件—爱奇艺.pptxVIP

爱奇艺的客户开发;中国高品质视频娱乐服务提供者。2010年4月22日正式上线，秉承“悦享品质”的品牌口号，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验，致力于让人们平等、便捷地获得更多、更好的视频。;客户的开发;;爱奇艺持有GITV互联网电视牌照 140000+官方电视内容 9000+电影内容 2600+官方综艺内容 爱奇艺有领先全网的片源视频内容。 稳居行业第一。;爱奇艺通过与国内外电视台，迪士尼，华纳，派拉蒙影业等国内外影视公司战略性合作，获得电影，电视剧，动漫与综艺等节目的网络独播权与联播权。同时爱奇艺依靠百度的大数据背景，全力发展视频内容系统，每一部剧或综艺买与不买都取决于数据分析下的客户需求。近年来大热的电影、电视剧剧、综艺等优质内容的点播量，爱奇艺在中国市场拥有绝对优势。艾瑞iUserTracker 刚刚公布的3月最新数据中，爱奇艺视频客户端月用户达2.16亿，是唯一日用户覆盖超40%、月用户覆盖超过50%的视频客户端，领先全行业。;爱奇艺在不断采购优质节目的同时投入重金大力发展自制内容，打造IP，吸引诸多优秀电视制作人，如马东、高晓松等加盟成立工作室进行节目研发和制作，为客户带来差异化内容。;抢先看;爱奇艺商城及电影票;;泡泡社区;粉丝嘉年华 同时爱奇艺将泡泡社区内构建的粉丝互动娱乐体验圈，通过粉丝嘉年华活动成功的拓展到线下，以“趣味游戏”、“为偶像打榜”、“专区应援”、“明星竞技”等互动形式，打造粉丝群体的狂欢新阵地。;短视频 根据后台数据分析为客户定制化推荐感兴趣的短视频以及爱奇艺自制的IP衍生品，在客户观影疲惫时提供休息区域并保证客户依旧处于爱奇艺应用内。; ;播放记录过滤;;;;爱奇艺与京东达成会员权益互通的独家战略合作。用户成为爱奇艺或京东任一平台年卡会员，即可同时获得相应的合作平台会员权益。即达到了促销效果，也为未来双方在在线娱乐与电商的深度结合做铺垫。