护工培训(保洁专用).doc

PAGE PAGE 38 目 录 道德标准 护工守那么 护工职责 考前须知 护工用语标准 医院污物的分类 消毒、灭菌、隔离根本概念 物理消毒灭菌法 隔离区域的划分 病房常用标志 口罩的作用 手部的清洁 手套的应用 清洁剂、消毒剂的区分 标本采集法 晨、晚间护理 体征的观察与护理 漱口法、洗脸法、床上梳头、剪指〔趾〕甲 卧床病人更衣法 卧床病人更换床单法 卧床病人喂水喂食法 协助病人床上洗头法 协助病人床上擦浴法 给便器法 帮助卧床病人翻身法 卧床病人各种卧位 预防褥疮 翻身拍背及手法按摩 中药煎煮及服法 尸体护理 一、道德标准 救死扶伤，实行革命的人道主义，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛。 安心本职工作，坚守工作岗位，尽职尽责。 尊重病人的人格和权利；对待病人应一视同仁(不分男女、老幼、不管职业、地位、贫富)。 文明礼貌效劳，举止端庄稳重，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。 遵纪守法、廉洁奉公，不以工作之便谋私，不接受病人礼物，不收红包。要做到自尊、自重、自强、自爱。 互学互尊，团结协作，正确处理同行、同事之间的关系。 严谨求实、发奋进取、钻研业务、精益求精。不断更新知识，提高效劳水平。 二、护工守那么 后勤效劳是效劳行业，树立效劳荣耀的思想，加强效劳意识竭尽全力提供高效、准确、周到的效劳，使顾客满意，因此每一个员工务必深刻领会、贯彻落实到一言一行中。 总那么 “以客为本、真诚效劳〞是我们的经营理念。 “诚信高效、专心专业〞是我们的效劳理念。 “顾客至上、效劳第一〞是我们的根本要求 遵守医院及科室的各项规章制度，服从护士长领导，遵守劳动纪律，不迟到、不早退，坚守岗位。 上班着装(工作服)整洁，不得穿拖鞋。 保持病区环境整洁、安静、不准在病房内高声谈笑,不得慌张懒散懈怠。 洁身自爱，忠诚老实，效劳认真，周到，态度和蔼，进行所有陪护工过程中,注意病人的平安、舒适，使病人感到满意。 注意个人卫生及公共卫生，凡给病人做每项工作前后必须洗手。病人的用具，做好清洁、消毒，并分类放置。 尊重病区各级工作人员，护工之间团结协作，不搞小团体。 三、护工职责 护工是承当局部低层次的、非技术性护理工作，在病区护士长领导下和护士指导下，从事对病人进行简单的生活护理和单位清洁工作等。并协助做好局部病区管理。 为病人提供舒适环境，保持病室内单位整洁，做到床铺干净平整，桌面无杂物，床底无便器杂物，面盆统一放置。 以病人为中心，满足病人的生活需要。协助病人洗漱梳头，剪指〔趾〕甲。协助护士为卧床病人翻身、喂食，递送大小便器、清倒排泄物；为病人更换(加减)衣服、被套、大单、中单、尿布；收挂蚊帐。 护送行动不便的病人外出进行各种检查。 协助护士清理出院床单位，夜间负责保持病区的清洁。 可协助护士取冰、装冰袋，由护士放置。 协助护士清理探视人员，维持病区正常炽序。 协助行动不便的病人，以防跌倒。 四、考前须知 未经许可不随便进入医、护办公室、治疗室，、私自取用医用物品，如：棉签、手套、酒精、器械等。 不能擅自替病人拔除各种引流管及倒各种引流液，需待护士观察前方能清倒。 不能自行调节氧气开关，更换或加减氧气湿化瓶内的水；不接补或调节补液速度及拔除补液管；不做治疗性按摩。 凡挂有禁食标志病人，不得喂水、喂食物，凡插鼻饲管者，护工不能给病人灌注食物和药品。 对危重或术后病人，未经医护人员许可，不得擅自改变体位；不为病人进行吸痰；不私自为病人使用热水袋或冰袋。 不私自为病人解释病情，不为新生儿沐浴、喂食