“西柚找找”校园共享信息平台产品需求文档.pdf

“西柚找找”校园共享信息平台产品需求文档 1. 产品综述 1.1 文档属性 1.2 产品简介 1.2.1 产品类型 互联网校园信息共享平台 1.2.2 产品 logo 1.2.3 产品介绍 西柚找找针对庞杂的校园信息进行汇总分类， 用户通过学生证，身份证 进行实名注册，根据需求选择服务类型，是为学生，教职工，学校和校 周边用户群体提供信息便利的一个平台。 1.2.4 产品定位 西柚找找是一个以校园为中心实现生活、 学习和交友的信息共享服务平 台，包括二手交易、失物招领、跑腿服务、兼职招聘、房屋租赁等各类 信息，通过线上信息平台和线下服务站的结合，实现信息的高效利用和 流通的服务系统。 1.3 产品用户 西南石油大学在校大学生，教职工，学校及学校周边人员。 1.4 需求总结 根据 KANO 模型，将用户需求分为五类：基本型需求、期望型需求、 兴奋型需求、无差异型需求以及反向型需求。 2. 产品结构 2.1 产品功能结构图 2.2 产品信息架构图 3. 全局说明 3.1 权限弹窗 3.2 异常情况 3.2.1 网络异常 手机网络连接异常，小程序弹窗提示如下： 3.2.2 用户状态说明 3.3 加载状态 3.4 键盘输入 ? 点击手机号码、验证码、身份证号、学生号等数字输入框时，从 页面底部弹出数字键盘； ? 点击评论框、详情描述等文字输入框时，从页面底部弹出字母键 盘。 4. 产品流程图 4.1 前端流程 4.1.1 登录流程 4.1.2 信息发布流程 4.1.3 信息寻求流程 4.1.3.1 失物招领模块 4.1.3.1.1 线上服务 失物招领服务页面主要用来显示失主最新发布的失物招领帖子， 附带有 简要的失物说明内容、 关物标签以及是寻找还是招领标签 ,显示的方式 也是用类似小卡片的方式显示当用户点击对应的卡片即可进入对应的 详情页面。 失物招领详情页面主要用来显示用户量新发布的失物捐领详值， 附带有 物品比较详鍶的信息、圈片，失物标签、以及用户联系方式等，需正确 回答拾主问题 . 正确回答问题后， 失物放置站点信息显示，用户下拉页面顶部服务箱分 布图，确定位置，前去寻找成功后，可对拾取者进行打赏。 用户点击也可根据拾主信息电话联系，找回失物同时当面表达感谢。 4.1.3.1.2 线下服务模块 4.1.3.1.2.1 西柚找找服务站点分布 4.1.3.1.2.2 西柚找找服务箱 服务站点大多分布在教学楼进出口和食堂， 而这些分布点都有专门的人 员长期值守， 比如教学楼出入口有保安值守， 通过与学校协商将对服务 箱的前台管理和后台数据管理纳入保安的职责范围 . 同时加入学生群体来协助保安对服务站点的后台的物品登记等信息管 理，只需要向学校进行沟通申请， 给与申请服务站点信息管理的学生一 定的综测加分和二课加分。 4.1.3.2 二手物品模块 4.1.3.3 跑腿服务模块 跑腿服务大厅主要用来显示雇主最新发布的跑腿服务订单， 每条服务订 单以类似小卡片的形式显示到界面上， 附带有简要的服务说明、服务标 签、限制标签以及地点和酬劳金额。 这样服务方在进入抢单大厅的时候就能清楚地看到每条订单的主要信 息方便找到符合自己意愿的订单。 4.2 后台流程 内容发布机制 5. 页面详细功能说明 5