手外科如何缩短急诊手术病人的术前准备时间品管圈成果汇报.ppt

步骤七 对策实施与检讨 对策一 对策名称 加强医护人员沟通与配合 主要原因 病情复杂，工作量大，时间匆忙 ⊙改善前：医护之间沟通欠缺 ※对策内容： ①在各方面加强医护之间的交流 ②加强监督； ③组织外出，加强交流； ⊙对策实施： 负 责 人： 实施日期：2011-11-20至2011-12-20 实施地点：手外科科室内 ⊙对策处置： ①经由效果确认该对策为有效对策； ②将上述规范列入新入手外科人员培训流程中。 ⊙效果检讨： P D A C 对策二 对策名称 科室急诊预案不完善 主要原因 科室人员对急诊流程实践不够 ⊙改善前： 人员未按急诊术前准备流程进行 ※对策内容： ①严格实行急诊术前准备预案； ②加强监督； ③组织学习、培训； ⊙对策实施： 负 责 人： 实施日期：2011-11-20至2011-12-20 实施地点：手外科科室内 ⊙对策处置： ①经由效果确认该对策为有效对策； ②将上述规范列入新入手外科人员培训流程中； ⊙效果检讨： P D A C 步骤八 效果确认 如何缩短急诊手术病人的术前准备时间 手外科 手心圈徽 “手心圈”的诞生 手心圈 双手围心：代表我们手外科的每一个成员怀有五心： 热心、爱心、耐心、诚心、关心去服务于每一个生命; 彩虹又似光阴，点点滴滴流逝在我们手心， 而我们努力把握光阴，争分夺秒，努力创造新的生命。 圈徽的意义 与圈名呼之相应，提示医护需手牵手、心连心共同努力配合，缩短急诊手术病人术前准备时间。双手合心是为了共同的目标一起奋斗、努力； 图像选择红色：表示我们怀着五心，热情、积极向上； 我们要牵起彼此的手，与时间赛跑，争先冲过生命的终点线。 选题理由 1 对病人：减轻疼痛，降低感染，提高再植、皮瓣的存活率。 2对医生：减少手术风险，降低手术难度。 3对护士：减少术后并发症，提高工作效率。 4对医院：树立医院良好形象，再创医学佳绩。 主题选定 主题评价题目 上级 政策 重要性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高中医操作对手外伤病人的治疗效果 1.15 2.89 3.10 2.81 9.98 提高皮瓣成活率 4.62 3.4 2.81 3.21 14.06 如何缩短急诊手术病人的术前准备时间 4.89 5.0 3.18 4.81 17.88 1 ★ 提高静脉输液穿刺成功率 3.55 5.0 3.18 2.81 14.54 3 减轻高分子消肿药物对血管的副作用 3.55 4.89 3.74 4.81 16.99 2 提高医护人员无菌操作能力 3.55 2.44 3.18 2.44 11.61 提高危重患者安全转运交接管理 1.17 3.40 1.19 3.21 8.98 提高病人满意度 1.18 2.81 3.18 2.81 9.98 缩短急诊手术病人的术前准备时间 主 题 诞 生 主题选定 衡量指标之定义说明 定义---缩短手外伤急诊病人的术前准备时间 医院预检分检制度不完善 住院收费处入院手续办理时间太长 科室对急诊病人管理制度欠全面 医护人员分工配合不明确 病人自身条件不足 拟定活动计划书 “牵手圈”—活动计划甘特图 PS: 虚线表示计划线，实线表示实施线。 月份 周次 步骤 11年08月 11年09月 11年10月 110年11月 11年12月 负 责 人 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 5 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 1 周 2 周 3 周 4 周 主题选定 计划拟订 现况把握 目标设定 解 析 对策拟订 对策实施 与检讨 效果确认 标 准 化 检讨改进 成果发表 由于初次接触QCC不熟悉整改方法，导致进程延后 现状把握 现状把握 “手心圈”—缩短急诊手术病人的术前准备时间 开始 时间 结束 时间 缩短手外伤急诊病人的术前准备时间 合计 预检分检制度不完善 入院手续办理时间长 未按急诊程序处理 病人自身条件差 护送阿姨运送不及时 术前谈话时间太长 1 11月11 11月18 7 4 5 9 0 6 25 2 11月19 11月26 4 5 2 3 1 0 11 3 11月27 12月4 7 7 7 3 2 6 32 4 12月5 12月12 18 10 13 15 14 12 83 5 12月13 12月