9.集群行为与社会运动.ppt

* This chapter shifts the focus of the discussion to a firm’s internal environment. This complements the discussion of the external environment in the next chapter. * This chapter shifts the focus of the discussion to a firm’s internal environment. This complements the discussion of the external environment in the next chapter. * This chapter shifts the focus of the discussion to a firm’s internal environment. This complements the discussion of the external environment in the next chapter. * This chapter shifts the focus of the discussion to a firm’s internal environment. This complements the discussion of the external environment in the next chapter. 第9讲集群行为与群众行为 * Oct. 2013 * 人们日常行为会产生一些不受社会规范所指导的，自发的、无组织的、无结构的、同时也难以预测的群体行为方式，这是社会心理学所说的“集群行为”。 集群行为研究在现代社会心理学中有着十分长久的历史，一直社会心理学关注的重要领域。 集群行为：一种特殊的群体行为 群众行为：未经组织的集群行为 信息传播与集群行为 人情关系：中国人的集群行为 * * 1 集群行为是在公共和集体冲动的影响下发生的个人行为，换句话说，那是社会互动的结果”；（Park,R.E.＆Burgess,E.W.Introduction to the science of sociology.Chicago Ⅲ.:University of Chicago Press,1921,P.865） “在重新规定社会行为的信念的基础上产生的社会动员” （Smelser,N.J.The of collective Behavior.New York:Free Press.1963,P.8.） 集群行为具有自发性、不稳定性和无组织性。从集群行为对社会所产生的作用来看，许多集群行为都具有较强的破坏性或反社会性。 一、集群行为是什么？ 集群行为具有三大特征： 由某种共同信念引导的，这类信念涉及威胁、阴谋等非正常力量。 行为的不确定性和非法性：“一种为了应付不确定环境变化而歪曲合法性”的行为（Blumer,H.Collective behavior.In A.M.Lee(ed.)ThePrinciples of Sociology.New York:Barnes and Noble.1951,P.199.） 集群行为人认为凭借集群的力量能重建正常社会行为。（Smelser,N.J.The of collective Behavior.New York:Free Press.1963,P.8.） 一、集群行为是什么？ 二、集群行为的条件 当（并非总是）在现在组织规章制度不能指引人们行动方向和提供途径，是集群行为产生最基本条件。（Turner,R.Collective behavior.In R.Faris(ed.) Handbook of modern sociology.Chicago:Rand McNally.1964. ） 集群行为与各种条件相联系：1）环境场所，2）失范，3）社会控制机制的解体，4）相对剥夺，5）权力斗争等 集群行为产生的其他条件：新旧观念的冲突、好奇心理的驱使以及社会心理承受力的极限等。 三、集群行为的理论 “无论组成群众的是什么人，…他们已转化为群众这一事实会使他们具有一种集体心理，使他们以一种与他们各自独处时完全不同的方式去感受、思考和行动。”这意味着群众具有了个体所没有的特征（Le Bon,G.The crowd.London:T.Fisher Unwin,1896,P.26.）： 去个性化，即置身于许多人中，个人便有难以克服的力量使自己不能不屈服于本能； 感情大于理智作用，这导致易受相互间暗示与感染； 失去个人责任感，这导致对情欲和行为缺乏控制。 三、集群行为的理论