电子商务（121100）人才培养方案（中职）.docx

PAGE PAGE 21 一、专业名称（专业代码） 电子商务（121100） 二、入学要求 初中毕业生或具有同等学力者 三、基本学制 3 年 四、职业面向 电子商务专业的服务行业众多，毕业生的去向复杂多样，具体领域有：国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务； 传统的出版社和电子书刊、音像出版部门；网上商城：批发、零售商品，汽车、房地产、拍卖等的交易活动；政府机关部门的电子政务；信息公司、咨询服务公司、顾问公司；计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商等都需要电商人才。 序号对应职业（岗位）职业资格证书举例专业（技能）方向1客户专员、内容营销专员、店铺活动专员、店铺推广专员、仓储物流主管、客 序号 对应职业（岗位） 职业资格证书举例 专业（技能）方向 1 客户专员、内容营销专员、店铺活动专员、店铺推广专员、仓储物流主管、客服主管 电子商务员 推广宣传 2 店铺运营师、店铺运营助理、营销总监、活动策划主管、运营主 管、文案策划 电子商务师 电商运营 3 店铺美工、 网站运营经理/主管、 网站推广专员、网络营销师 高级电子商务师 电商美工 五、培养目标与培养规格1、培养目标 本专业培养与我国社会主义现代化建设、中原经济区和国家中心城市要求相适应，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和职业素养，电子商务专业培养具备现代管理和信息经济理念、掌握信息技术和电子信息服务等综合技能、具有扎实的专业基础和良好的知识结构，能从事网络环境下商务运营、业务管理和技术服务；具备一定的互联网创新创业素质、具备国际化知识体系能力的高素质应用型、复合型、外向型人才。毕业后可在电商平台交易、供应链管理、旅游、酒店、政府机关等企事业部门从事电子商务项目开发与应用、网站内容编辑与优化、企业产品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电商美工等工作。 通过系统的培养，使学生具有科学的世界观、人生观和爱国主义、集体主义、社会主义思想以及良好的职业道德和行为规范；同时培养学生的终生学习能力和适应职业变化的能力，使其具有一定创新精神、实践能力和创业能力。 2、培养规格 （一）能力培养1.专业能力： 阅读一般性英语信息和进行简单口头交流的能力 计算机操作与应用能力 计算机网络的应用能力 撰写商务文案的能力 客户购买心理和行为分析能力 运用现代营销技术，进行营销活动运营的能力 网络信息收集、整理和编辑能力 产品图片美化和编辑能力 网站内容编辑与优化能力 网站搭建与维护能力 电子交易实现流程处理能力 网上支付实现和网上银行应用能力 商品物流配送与供应链的实施能力 商务系统安全维护和商务法律法规应用能力 企业经营管理能力 方法能力： 职业生涯规划能力 独立学习能力 解决问题能力 获取新知识能力 决策能力 社会能力： 责任意识：有高度的责任感，有严谨、认真、细致的工作作风； 协作精神：具有团队精神和合作意识，具有协调工作的能力和组织管理能力； 创新精神：有锐意改革、大胆创新精神； 遵守职业道德：在金钱、利益面前不动摇，保守国家秘密和商务秘密。 （二）职业素养 具有良好的职业道德，能自觉遵守行业法规、规范和企业规章制度。 知礼仪，守诚信，有责任意识。 能够廉洁自律，坚持公平交易的营销工作原则。 具有较强的心理承受与抗挫折能力。 具有团队合作精神和良好的人际沟通能力。专业（技能）方向 1：新媒体营销方向 具备网络信息筛选与归纳能力，网络内容编辑和网站专题策划与制作能力； 能够利用各种网络手段和工具进行商务信息的收集和发布； 熟悉群发软件开展网络社群营销； 能够建设和推广企业网站； 能够选择（或改进现有产品）适当的产品进行网络营销，同时能够灵活采用合适的价格方式； 掌握网上销售的主要途径以及网上商店的建设与管理； 掌握网络广告的策划与运作方法，并能组合使用网络销售促进方法开展营销活动； 能够对网络营销实施管理，并对营销效果进行评估。专业（技能）方向 2：电商运营方向 具备产品图片处理能力； 掌握 B2C、B2B、C2C 电子交易处理能力； 电子支付工具及网络银行的应用能力； 物流配送的实施能力； 电子商务相关法律法规的应用能力； 客户管理能力。 专业（技能）方向 3：电商美工方向1.具备产品图片处理能力； 网店专题活动策划能力； 店铺产品精修，店铺首页、主图、详情页设计能力； 专业（技能）方向 4：电商客服方向 文字表达能力，真正做到把问题说清楚； 问题收集能力； 自己动手能力； 思考总结能力。 学习能力。 六、课程设置及要求 本专业课程设置分为思政课程、文化素养课程、专业课程和选修课程。 思政课程是加强和改进中职学生思想道德教育的课程，文化素养课程是各专业学生均需学习的有关基础理