说话的艺术课件.pptx

说话的艺术一、说话的方式二、说话的条件三、说话的基本原则四、说话的诀窍五、谈话的礼节六、说话的技巧七、说话的艺术 一、说话的方式1、流利。话语轻清灵活,婉转和气,处处表现亲切,表示温柔。措辞洗练,条理井然,每一句话都丝丝入扣。 以说话技术见长,完全是外交家的辞令,容易占廉价,多数人乐于接受。2、激进。不知忌讳,不避嫌疑。认为是的直称其是,认为非的直斥其非。言语率直,坦白无私,知无不言,言无不尽,听者反应如何,毫不顾忌,完全用正直来表示自己的性格 以忠贞亢直见长,完全是公正严明的辞令。此种说话方式最为吃亏,往往使人恼羞成怒。3、高远。专从大处远处着眼,好说高深的理论。当见解与他人不同,随手引证,以为依照,来表示自己的理论信而有征 以学识渊博见长,完全是饱学之士的辞令,但易使人以为专擅空谈,不脱书生本色一、说话的方式4、浅近。专从小处着眼。常就小事,诀其利弊,指其得失,说经验,谈做法,不空言理论,而重实际,完全合于现实生活 以熟谙家常见闻见长,完全是富于生活经验人的辞令,但易使人以为俗不可耐5、朴实。态度恭恭敬敬,精神仁慈敦厚,既不肆意高谈阔论,也不婉转圆润。言虽讷讷,然而言必有中。话虽简单,语必扼要。诚实朴质,不屈不饰。 以诚恳温厚见长,完全是忠厚长者的辞令,易使人认为忠厚有余而能力不足 二、说话的条件1、说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎。2、不同情况,不同说法 (好事不出门,坏事传千里)3、不同的人说不同的话 (见人说人话,见鬼说鬼话)三、说话的基本原则做一个良好的倾听者少说多做换位考虑说话要自信?做一个良好的倾听者善于倾听别人说话,这一点特别关键的,在与别人交流的时候,认真认真地听别人说话,您就能够特别准确的理解和领会别人想要表达的思想,以及说话的目的,如此您就能够准确的表达自己的思想,表达自己的观点,能够特别好的与人交流和沟通,达到事半功倍的效果。做一个良好的倾听者“宁可把嘴闭起来使人怀疑您的浅薄,胜于一开口就使人证实您的浅薄”留心听别人说话是谈话艺术的一个重要条件。因为能静听别人意见的人,必是一个富有思想,有缜密见地,又谦虚的人。做一个良好的倾听者要做一个良好的倾听者首先要有诚意——眼睛要注视着说话者,反之就会让对方觉得您缺乏自信和勇气,或是态度傲慢。其次在别人对您说话时,要用心听,不可手里同时做着一些绝无意义的工作,这是不礼貌的表示。不然,当他反问您一些什么时,您就会因未留心他所说过的而无从应付。另外,在谛听他人说话时,间或插上一两句同意的话是能够的,因为这正表示您对他的话留心。做一个善于倾听的人,鼓舞对方谈论他自己,是博得别人第一好印象的要诀 少说多做言多必失,特别是在人多的场合尽估计少说话,幸免因语言表达不准确带来的不合适因素,多观察,多考虑,少说话最佳。但少说不代表完全不说。缄默是值得提倡的,却不是哑口无言。少说话能使说出来的每一句话都有其分量,为别人重视。只有少说,才能聆听他人的话,才能静静地考虑,使得说出来的话更有见地。如此才能做到不鸣则已,一鸣惊人。 换位考虑做什么事都要换位考虑,遇到情况时,不妨站在对方的角度去考虑问题,从对方出发,想想我们如此做了对方会如何想,对此引发的后果,如此我们就能够想清楚,把情况做到最佳假如对方是领导就更应该注意这一点,然而前提必须把自己的思维上升一个高度,假如我是领导,希望您如何去做,会产生什么样的效果,得与失都能想明白,做事能够得当合适,养成如此的思维习惯,在处理特别多问题上,就能轻松自如,恰到好处。 说话要自信说话时自然地坐着或站着,把手也自然放好,用您的声音说话,必要时用脸的表情配合您的语调说话时尽量不做过多的举动。摇头晃脑,摆手呀,抖腿呀等等一切过多的,无意义的举动只会暴露出一个人的浅薄,轻浮,胆怯或狂妄,这在社交场合是要不得的。相反地,不随便乱动,说话时轻重有序,能充分显示出他的稳重,诚实和文雅,是最使人见而敬慕的,他们的一挥手,一握拳,或一摇头都是必需的四、说话的诀窍 一、语调要低沉明朗。明朗、低沉和愉快的语调最吸引人,因此语调偏高的人,应设法练习变为低调,才能说了迷人的感性声音。二、发音清楚,段落分明。发音要标准,字句之间要层次分明。改正咬字不表的缺点,最好的方法就是大声地朗诵,久而久之就会有效果。三、说话的语速要时快时慢,恰如其分。遇到感性的场面,当然语速能够加快,假如碰上理性的场面,则相应语速要放慢。四、说话的诀窍 四、明白得在某些时候停顿。不要太长,也不要太短、停顿有时会引起对方的好奇和逼对方早下决定。五、音量的大小要适中。音量太大,会造成太大的压迫感,使人反感,音量太小,则显得您信心不足,说服力不强。六、配合脸部表情七、措词高雅,发音要正确。八、面带微笑。五。谈话的礼节 不要饶舌。饶舌就是说话是不顾对方的心理反应,不管人家愿不情愿听,喜不喜爱听,