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PAGE PAGE # / 4 幼儿园常见咨询话术 幼儿园的定位？ 家长您问的问题非常专业， 一个幼儿园的定位决定了这个幼儿园的档次， 我们幼儿园的定 位是现代化、 高端的园所。 幼儿园配套设施都是按照省一级一类幼儿园配置， 课程设置有两类， 一类是按照国家要求设置的课程， 二是我们幼儿园的特色课程。 您孩子入园后， 您一定会感受 到课程的现代化和儿童化。另外：师资队伍、管理、幼儿饮食、卫生保健，我们做到了最好， 非常希望你的宝宝来幼儿园学习，也欢迎您对我们工作的监督。 幼儿园内部是如何装修和配备的？ 我们荣庆幼儿园的装修是时尚、 高端的， 所有装修材料都是环保型， 我们还请环保部门对 装修材料进行了科学的检测， 装修完后我们还要请他们对室内空气进行环保论证。 幼儿园布局 科学合理，有宽敞明亮的活动室，卫生间，另外我们还根据现代学前教育的要求，另外设置了 每个班级都有 4-5 个活动区角，另外还配备了舞蹈室、国学馆、小小厨房、美术手工制作室， 这些功能室不仅设计考究， 还处处体现了新的教学理念， 让孩子在优雅美观的环境中， 综合能 力得到最大的提升。 幼儿园里的安全措施？ 这是我们幼儿园特别重视的问题， 将幼儿安全工作放在一切工作首位。 我园有专门的保安 人员， 他们都经过专业训练和学习， 对园内进出人员严格查看和登记， 每个班级都配有全方位 电子监控系统和红外线防盗系统，确保每位幼儿的安全。 你们的收费标准是什么？ 我园收费是由物价局和荣庆公司联合定价的，分两种：自己接送 498 元/ 月，校车接送 598 元/月，半年交的 468 元/月，校车接送 568元/月，其它冬夏空调费、书本、特色课程教材费、 外教上课费用、每月牛奶费用都不再收取，这样算起来价格十分优惠。 收费这高有相关合格手续吗？ 我园收费是经物价局和教育局和荣庆公司三个部门审核批准，各项手续齐全的。 如果我们有事或生病不能到园，是否退费？ 我园是连续三天（不含周末）或三天以上不到园的幼儿，按每天 16 元/天进行计算的，我 们是希望家长每天坚持送幼儿入园，保证孩子的教育过程的连续性。 幼儿园班级人数及老师配备？ 这个方面我们一定会让家长满意，我们严格按照国家标准而定的，我园每个班中孩子不超 过 30 人， 对于小班年龄较小的孩子， 安排在 25 人左右， 班级教师配备是按照国家教育纲要的 要求实施： 一名主班老师， 一名配班老师， 另外还有专门的外籍英语教师负责全园幼儿英语口 语的训练， 使孩子从小有正确的英语发音， 在学外语学习上不走弯路。 我们幼儿园的教师配备 应该是目前民办幼儿园中最好的。 幼儿园的教师队伍？ 这个方面请家长放心，因为我们做的是高端幼儿园，因此对教师的聘用方面更为严格，主 教和配教都必须是幼教专业毕业， 并具有大专及高中或中专以上学历， 在入职前进行反复的上 岗培训，包括师德、专业、幼儿护理以及幼儿心理教育工作，培训后通过考核录用，后期还会 定期进行培训。园长具备非常丰富的管理经验和教学经验，在浙江从事幼儿教育行业 20 年， 在教育理念及管理模式上都有非常独特的见解。 你们有专业的外教老师吗？ 国家对幼儿园配备外籍老师是非常严格的，我园配备的外籍老师，持有国际教师上岗证， 专门为幼儿进行英语口语课， 我们除了每日的常规英语教学活动外， 还根据孩子年龄特点坚持 英语游戏活动，主要是早就英语学习的氛围，让孩子在英语在玩中学，学中玩，激发他们对英 语学习的兴趣。 食堂是否经过正规安全卫生检查？ 食堂卫生是我们幼儿园最重视的，因为这也是涉及到孩子的安全，我园食堂都经过有关部 门各项卫生、 安全指标的检测， 厨师及厨房工作人员均持证、 在卫生防疫部门指定的地方体检 合格后才能上岗、 并每年定期进行严格的健康检查， 厨师工作时间必须做到穿工作服， 戴工作 帽， 不允许用手触摸直接入口的食品， 幼儿园配备了食品夹和一次性手套， 孩子所有的餐具一 餐一消毒。我还可以告诉你，为了进一步确保食品安全，我们有专门的冰箱，实施食品每餐留 样。家长朋友，你选择了荣庆花园幼儿园，我们一定会让你的孩子享受高品质的生活，并养成 良好的秩序感。 收费怎么这么高？ 家长，这个收费不算高，我们所收的费用包括：冬夏空调费、教材费、特色课程费用、外 教上课费用，每月牛奶费用，都包括在里面，这样算起来十分划算，您孩子将在交费不高，课 程设置优秀，环境一流的幼儿园学习，是非常物有所值的。这个机会希望你不要错过。 收费这么高，平时伙食怎么样？ 我们提供的是三餐两点， 我们的膳食在整个向城镇非常有特色， 口碑非常好、 并保证每天 上午有牛奶、 下午有水果。 每天的食谱及照片都定时发在家长群里。 我们的厨师有专业的厨师 资格证，有营养师配餐，如果宝宝来园后，我希望您成为我们的伙