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项目管理方案 一、项目管理概述 项目管理包括在项目生命周期中协调所有项目管理知识领域所 涉及的过程。它确保项目所有的组成要素在正确的时间结合在一起， 以成功的完成项目。进行项目整体管理时，必定涉及项目的范围、质 量、时间和成本管理以及人力资源、沟通、风险管理等各个环节，项 目管理一个复杂的工程，在此主要针对南京银行企业服务总线项目的 项目进度管理、变更管理、沟通管理、质量管理、风险管理等相关策 略进行描述。 二、项目进度管理 通过项目进度的管理最终明确项目开发阶段的进度控制活动和 关键流程。 ➢ 项目经理：  根据软件开发计划编制详细的阶段开发计划以及每项任 务的边界时间，并召集过程控制人员、专题小组负责人审 核该计划；  审核各专题小组拟订的每项任务的日程安排；  检查和控制项目进度；  制定进度变更计划； -精品- ➢ 过程控制人员：  协助审核详细的阶段开发计划和任务边界时间；  监督项目进展； ➢ 专题小组负责人：  协助审核详细的阶段开发计划和任务边界时间；  在听取小组成员意见的基础上，拟订每一项任务的日程安 排；  负责检查和控制任务的进度，并填写进度控制表；  负责制订任务变更计划。 （一）进度安排流程 ➢ 项目经理根据项目计划，明确该阶段的边界时间； ➢ 根据项目计划中的任务PERT 网络图，找出该阶段的关键任务 并进一步分解、细化，在此基础上绘制更具体的阶段任务 PERT 网络图； ➢ 拟订详细的阶段计划； ➢ 确定每一关键任务的边界时间； ➢ 召集各专题小组负责人审核拟订的计划，并修改； -精品- ➢ 专题小组负责人确定任务的日程安排；对于大型的或时间要求 严格的项目，进度安排应以天为单位； ➢ 征求小组成员的意见； ➢ 交由项目经理和过程管理人员审核。 （二）进度控制流程 ➢ 项目经理和过程管理人员按照阶段PERT 图，标志阶段中被跟 踪的关键任务和里程碑，并将之告知专题小组负责人； ➢ 专题小组负责人按照任务的日程安排，确定任务完成期间的关 键时间点，并将之告知专题小组成员； ➢ 专题小组负责人经常与成员沟通，了解任务进展；并定期检查， 填写任务进度表和下期计划表，及时发现问题； ➢ 项目经理定期组织专题小组负责人，召开项目状态会议，了解 任务进展，及时发现问题；项目过程管理人员参加会议或了 解会议的记录； ➢ 专题小组负责人在执行中发现延迟，分析原因： 人员紧张：组内调配不了的，找项目经理解决； 事先预估不足：调整任务日程安排；若解决不了，告知项 目经理，会同过程管理人员，调整详细的阶段计划；如果 阶段内消化不了的问题，则项目经理按照《配置管理的程 -精品- 序》，变更软件开发计划。 三、项目变更管理 针对项目变更管理组织变更控制小组，由项目组经理、项目管理 部人员、项目总监、客户、客户部成员组成，考虑并授权项目的重大 修改（修改工作量超过一周的）。而项目经理负责项目的一般修改决 策（修改工作量在一天以上，一周以内）。 变更管理活动包括修改请求、评估、通过、执行和跟踪。 变更管理要点如下： ➢ 变更批准权限： ➢ 变更控制组负责讨论和决策项目的重大修改； ➢ 项目经理讨论和决策一般性修改；并报项目管理部备案； ➢ 修改审批程序： ➢ 根据不同地点的客户有不同的审批程序。 （一）变更状态登记 变更状态登记活动记录和报告各种配置项的状态，记录在项目生 命周期中的任何管理信息和历史信息。包括：所有变更请求表、所有 变更报告