围栏安装工程保修措施方案技术投标方案.docxVIP

良心创作，质量保证，排版规范，直接引用，望您认可。 围栏安装工程保修措施方案 可提供的优惠条件 / 工程保修内容 为业主提供优质的后期服务是我公司的宗旨。根据公司程序文件要求，我们将提供优质高效、及时一流的保修服务。 1、保修合同的签订 （1）、在工程竣工核验手续办理的同时，公司工程部保修办公室将派专人与业主签订工程保修合同，成立以工程的项目生产经理为第一责任人的保修小组。组成有专业工程师参加的保修组，建立与业主物业畅通联系的热线电话，为业主提供24小时的保修服务。 （2）、保修负责人及各专业工程师应仔细学习图纸，熟悉工程特点，和相关人员会谈，了解本工程有可能出现的问题及产生的原因，有针对性准备保修物资及技术工人，对操作工人进行技术交底，编写工程保修方案，要求既要及时为业主提供保修服务，又不影响正常的工作秩序，为工程保修做好一切准备。 （3）、在工程交工三个月内，本工程保修负责人及保修队伍常驻工地，为工程顺利搬迁使用保驾护航。 2、保修内容及保修期限 根据招标文件要求，对由我单位施工的全部工程内容提供2年保修期限。 3、回访计划的制定 公司要经常组织相关人员对本工程进行回访，公司保修办公室要在工程竣工交验后一周内制订出工程回访计划，报业主及公司工程部批准实施，回访计划中要写明各项回访的性质、时间、负责人，回访实施情况每季上报公司一次。 工程回访包括：季节性回访、技术性回访、常规性回访、保修期满回访和临时性回访。其具体内容如下： （1）、季节性回访 雨季回访包括：门窗密封情况。 冬季回访包括：门窗密封漏气情况。 （2）、技术性回访 为了检验在施工中使用的新材料、新工艺效果或技术性能，定期或不定期的进行技术性回访。 （3）、常规性回访：配件损坏情况。 （4）、保修期满回访：工程保修期满前要组织一次回访，了解保修期内工程和设备的使用情况，征求用户对工程质量的意见。 （5）、临时性回访：在接到业主要求回访的通知或投诉后，应在24小时内派人核实情况，安排整改维修。和业主、公司制定严密的保修维修计划，在最短的时间内完成任务。 4、修理时间 保修负责人接到业主投诉或者自己发现问题之后，24小时之内给业主书面报告，说明问题产生的原因、解决问题的方法、需要业主配合的工作，根据公司对售后服务的规定，各类型问题修理时间如下： （1）、一般问题：接报或发现后24小时之内处理完毕； （2）、重要问题：接报或发现后与业主、公司确定保修措施，争取在7天之内处理完毕； （3）、特殊紧急问题：接报或发现后2小时之内开始处理，直至处理完毕。 坚持贯彻我公司“质量第一，文明施工，竭诚为客户服务”的宗旨，在本工程将我公司施工的服务工作向前延伸到设计阶段，向后延伸到建设单位使用阶段，保证达到合同规定的各项指标和要求。 1、施工前期为建设单位提供服务 (1)研讨制定科学的施工方案，报武汉大道示范段建筑物立面整治工程的监理、建设单位批准，为工程顺利施工奠定基础。 (2)将本工程列为公司重点工程，科学地配备资源，报监理、建设单位批准。 (3)组建具有现代化施工管理水平的项目班子，并报建设单位批准。 (4)确定施工总体的管理模式，报建设单位批准。我公司将在施工全过程中，按照统一管理、统一调度、统一协调、统一计划、统一对外的原则进行总包管理。 (5)单位进行协调、监督、管理，形成以项目经理负责制为核心，以合同管理和成本控制为主要内容，以科学的系统管理和先进技术为手段的总包机制，发挥总体优势，以独具特色的三级管理，全方位、全过程保障施工的顺利进行。