小区高负荷造成无线接通率低处理案例要点计划.docx

精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 优异品质的创造者 故障案例 小区高负荷造成无线接通率低办理案例 省公司 江苏省 专业 无线 设备种类 设备厂家 中兴 设备型号 B8300 软件版本 重点字 无线接通率低 小区高负荷 故障描述 在LTE小区平时监控中发现 LTE市区城坤钢材市场东 _1的RRC建立成功率突然降低，从下列图可 以看出，该小区RRC建立成功率从11：00开始恶化由原来的99.72%下降至94.17%，每小时RRC建 立失败800多次，指标恶化严重影响用户感知。截图如下： 无线接通 RRC连接成 ERAB建立 切换成功 ZJ平均底 时间 率_公司 功率_公司 成功率_集 率_公司 噪 _zte _zte 团_zte _zte 2015/6/710:00 99.68% 99.72% 99.97% 99.17% -116 2015/6/711:00 95.00% 95.09% 99.91% 99.40% -116 2015/6/712:00 94.06% 94.17% 99.88% 98.77% -116 2015/6/713:00 94.89% 94.93% 99.97% 99.39% -116 告警信息 2020-1-8 优异品质的创造者 无 原因解析 1、RRC失败原因解析： 影响RRC接入成功率的主要因素如下：小区故障、 参数设置不合理， 如PRACH参数配置，最小接入 电平、小区存在搅乱，上行搅乱（杂散搅乱、谐波搅乱、宽频搅乱、大气波导） 、下行 MOD3搅乱、弱场接 入RRC无法完成、用户数多 SR容量不足、 CPU负荷高等。 RRC建立失败解析流程： RRC建立成功率低 检查操作，是否存在告 警，传输问题，是否存在 网络变动和升级行为等； 2.盘问单板运行情况；3. 传输及EPC侧有网络变动 （升级，割接，参数更正 等）。 NO 1、经过Mapinfo查察小区PCI复用是否合理，是否存在模三冲 突；2、检查小区时隙配比是否设置正确 （DE:SA2\SSP7;F:SA2\SSP5）3、如每PRB上搅乱噪声平均值 是否存在搅乱 >-110dBm,确认小区存在上行搅乱，同时可通过后台追踪，确 认搅乱种类；最后搅乱办理。 NO 1.经过统计TA与RSRP接入确认用户的接入环境，是否为弱场 是否存在覆盖问题 倡始RRC央求；3、邻区告警、故障等致使TOP小区存在弱覆 盖；4、天馈问题；5、无线环境差；6、基站规划、建设、施 工问题；7，天线权值配置与现场天线参数不一致。8.核查参 NO 考信号功率是否偏低（常规设置92,122，需结合现场设 置）； 经过察看小区上下行丢包率是否正常，如丢包率偏高，基本断定小区存在质差；2、通过后 是否存在高质差 台误码率追踪，如BLER>10%，确定小区存在高 误码； NO 1、高负荷小区定义：RRC最大用户数 ≥200；2、RRC平均用户数≥30且上行 1、参数调整，流量平衡； 2、天 PRB利用率大于50%且上行流量大于 是否存在资源不足 馈调整，分担流量；3、热点区1G；3、RRC平均用户数≥30且下行PRB域，增补基站； 利用率大于50%且下行流量大于5G；4 、主控板CPU最大利用率>80% NO 结合用户投诉情况，安排前场 是否终端、用户行为异常 人员现场测试，同时后台经过信 令追踪，配合查找问题原因； NO 指标是否正常 保存追踪信令及测 试数据，提交问题 YES 排查交付件至华为 研发定位问题。 结束 1、经过排查，该小区不存在告警、参数、搅乱等问题，如下列图所示经过提取 TA散布发现该小区 TA散布 主要会合在 0-9范围内，覆盖会合在大体 0-700米内，不存在远距离接入的情况： 2020-1-8 优异品质的创造者 1TA=16Ts=16*32.55ns*300000000/2=78m 基站地理散布: 2、经过盘问发现 RRC建立失败原因主要为“ mo-Data种类RRC连接失败次数，准时器超时 ”平均 1小时600多次，如下列图： mt-Access RRC连接 mo-Signalling mo-DataRRC连接 RRC连接 种类RRC 种类RRC 释放次 种类RRC连接 释放次 日期 建立成 连接失败 连接失败 数，重建 失败次数，准时 数，空口 功率 次数，定 立失败 次数，准时 准时器 器超时 器超时 时器超时 引发的 超时 释放 2015/6/710:00 95.09% 79 132 459 27 93 2015/6/711:00 94.17% 80 247 601 54 105 2020-1-8 优异品质的创造者 2015/6/712:00 94.93% 114 95 594 24 44 4、如下列图所示“mo-Data种类RRC连接失败次数，