教学课件 服务礼仪教程--金正昆.ppt

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§5.5 位次安排 (三)会议 大型会议的位次安排: 群众席的排位:一般而言,排列群众席的具体方式主要有两种。其一,自由式。即与会者自行择座,不做统一安排。其二,按与会单位的汉字笔画的顺序或汉语拼音字母的顺序排位。其具体做法,或由前而后横排,以进门方向为准,或自左向右竖排。进行实际操作时,选择其中任何一种均可,两种方法亦可交叉使用。 §5.5 位次安排 (三)会议 小型会议的位次安排: 在举行国内官方的小型会议时,排位有两种主要方式。一是因桌设座。因桌设座,即举行较正式的小型会议时,可请与会者围绕长条桌或椭圆桌就座,在一般情况下,应以距门较远的会议桌的一端为主席之位。由此可见,它讲究的也是“以远为上”。其他与会者的位次,则应当自左而右依次排列。二是自由就座。自由就座,在此是指不需要设立会议桌与固定的座位,而完全由与会者自由择位而坐。 §5.5 位次安排 (四)签字 并列式:是双边签字仪式举行时最常见的排位方式。其基本做法是:签字桌面门横放,双方人员并排排列站立,双方签字人员居中面门而坐:主方居左,客方居右。 §5.5 位次安排 (四)签字 相对式:常见于双边签字仪式,其大致做法与并列式相同,只是将双方随员席移至签字人的对面就座。 §5.5 位次安排 (四)签字 主席式:通常适用于多边签字仪式。签字桌仍然在签字厅之内横放,签字席仍然面对正门。但后者只设立一个,而且不固定其就座之人。所有有关各方人员,包括各方签字人在内,均背对正门、面向签字席就座。在正式签字时,各方签字人以一定的先后顺序依次走向签字席就座签字。签字之后,即应退回原处就座。 §5.5 位次安排 (五)合影 国内活动时的合影:在国内的官方活动中进行合影排位时,一般的讲究是:居中为上,居左为上,居前为上。具体而言,又有与双数之分。参加者人数为单数时,讲究以左为大;而参加者人数为双数时,则讲究以右为大。 §5.5 位次安排 (五)合影 涉外活动时的合影:在涉外活动中进行合影排位时,通常应遵守国际惯例,使主人居中,主宾居于其右侧,即要讲究以右为上,同时两侧通常还应由主方人员把边。 §5.5 位次安排 (六)乘车 双排四座车:当主人驾车时,其排位自高而低依次应为:副驾驶座、后排右座、后排左座。当专职司机驾车时,其排位自高而低则应为:后排右座、后排左座、副驾驶座。 §5.5 位次安排 (六)乘车 双排五座轿车:这种轿车,在国内最为多见。当主人驾车时,其排位自高而低依次应为:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。当专职司机驾车时,其排位自高而低则应为:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。 §5.5 位次安排 (六)乘车 双排六座轿车:主人驾车时,其排位自高而低依次应为:副驾驶座、前排中座、后排右座、后排左座、后排中座。当专职司机驾车时,其排位自高而低则应为:后排右座、后排左座、后排中座、前排右座、前排中座。 §5.5 位次安排 (六)乘车 三排七座轿车:当主人驾车时,其排位自高而低依次应为:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座。当专职司机驾车时,其排位自高而低则应为:后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶座。 §5.5 位次安排 (六)乘车 三排九座轿车:当主人驾车时,其排位自高而低应为:前排右座、前排中座、中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座。当专职司机驾车时,其排位自高而低依次则为中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。 §5.5 位次安排 (六)乘车 多排座轿车:在此特指四排座和四排座以上的轿车。不论何人驾车,多排座轿车排位皆应由前而后、自右而左,并且依距离前门的远近排定。 §5.5 位次安排 (七)宴请 中餐桌次的排列:中餐的排拉,具体又涉及桌次与席次等两个方面。在举行中餐宴请时,所设餐桌若不止一桌,便有桌次之别。在排列桌次时,主要有下述常规。 以右为上:以右为上,即餐桌如有左右之分,应以位于右侧的餐桌为主桌。需要指明的是,此时的左右,是依照“面门为上”的规则来确认的。 以远为上:即餐桌距离餐厅正门若有远近之分,则距门远者桌次高于距门近者。 居中为上:即在多张餐桌并排排列时,居于其中央者桌次通常高于居于两侧者。 §5.5 位次安排 (七)宴请 中餐桌次的排列 §5.1 岗前准备 (三)工作准备 在服务人员所做的各种岗前准备之中,工作准备是最重要、最直接的一种,因为它是与服务人员即将开始的服务工作密切相关的。 所谓工作准备,在此特指服务人员在抵达工作单位之后、正式上岗之前,为更好地做好服务工作而进行的各种有关的准备。凡此种种准备,通常是

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