2020年最新版某物业储备人才管理体系建设方案详细.docxVIP

盛景物业储备人才管理体系建设 项目书 董化春 目录 第一 章 总 则 目 的  TOC \o "1-5" \h \z 二、管理体系构架 3 第二章 后备 人才管 理小 组 3 一、 管理小组构成 3 二、 管理小 组的职责 3 第三章 后 备人才 岗位分 类 4 第四章 后备人才培养方案 5 一、 后备人才选拔 5 二、 后备人才系统培训 6 三、 后备人才岗位实践 6 第五章 后备人才任职能力评价 7 一、评定指标： 8 二、计分办法： 8 三、 后备人才任职标准： 8 第六章 后备人才管理制度 8 一、 管理制度构成体系 9 二、管理细则 9 附 件： 10 总则 总则 目的 随着盛景物业的发展壮大，项目管理岗位和技术管理岗位需要得到不断扩 充，为真正有效地支持企业人才梯队建设，使有发展潜力及未来能够成为核心人 才的员工得到系统专业培养，进一步完善人力资源基础管理体系，特结合企业发 展现况制定《盛景物业公司后备人才管理体系建设项目书》 。 二、管理体系构架 第二章 后备人才管理小组 」、管理小组构成 组长：总经理 副组长：营运总监、人资经理、办公室主任 成员：区域经理、大客户经理、质量经理、人资主管、A项目经 理、营销经理等 二、管理小组的职责 1、 后备人才招聘、选拔的监督与评定； 2、 负责制定和执行后备人才的培养方案； 3、副组长负责后备人才任职能力评定; 第三章 后备人才岗位分类 明确哪些岗位需要设定后备人才及需要储备的人员数量是后备人才管理体 系的核心与关键，就企业目前岗位人才需求现况，盛景物业现阶段需要需要设定 后备人才的岗位有十七个，具体需求见下表，按照职业发展通道图依次储备，并 建立后备人才档案管理库（见附件1），具体设定名细如下： 后备人才需求部门 后备人才岗位 职级 需求人数 营销中心 营销总监 1人 营销经理 1-2人 营运中心 营运 瓦总监 1人 项目管理 项目助理 10人 见习项目经理 5人 初级项目经理 3人 区域管理 区域经理助理 3人 业务管理 业务助理 8人 见习业务经理 5人 初级业务经理 3人 技术质量中心 技术管理 技术员 6人（兼职） 质量管理 ISO体系员 2人 人资行政中心 项目内人事专员 10人 公司人事经理 1人 公司人事主管 2人 行政主管 1人 采购经理 1人 职业发展通道示意图  第四章后备人才培养方案 人才评定后备人才培养计划，主要是对后备人才进行有针对性的中长期培养 ，培养 手段除系统学习以外，还将为其提供更多职位轮换体验机会，设定个人职业生 涯，具体培养流程如下： 人才评定 岗位确认后备人才 后备人才 后备人才 岗位确认 招聘选拔 系统培训 岗位实践 一、 后备人才选拔 后备人才选拔要求： 1、 个人年终绩效评定在 A、B类； 2、 盛景物业工作一年以上； 3、 工作主动积极，且能为班组发展献计献策； 4、沟通能力及语言表达能力较强； 5、业务技能过硬； 6、符合职业发展通道逐级晋升原则； 后备人才选拔流程： 参照职业发展通道图，符合对应岗位选拔要求的人员可采取个人自荐、 项目班组推荐两种方式进行报名， 之后由中心后备人才管理小组结合后备人 才选拔要求及员工、主管综合评价进行公开评定，也可通过中心岗位竞聘时 产生，最后通过对应岗位后备人才评定的人员正式纳入中心后备人才管理库 进行统一登记管理（ 附件 1 ），并享受后备人才各项待遇。 二、 后备人才系统培训 为促进各岗位后备人才的快速成长， 中心将在后备人才储备过程中实施一 系列的对口岗位专业知识培训，原则上每月度至少安排 1 至 2 次培训，由资 深管理岗人员或请专业讲师授课， 将岗前知识进行强化， 具体培训方案如下： 授课周期 ：一月度 培训对象 ：后备人才 授课人员 ：中心内部培训师或对应主管 培训内容 ：对应后备岗位的职责与要求、人员管理基本知识与技巧、安全知 识、投诉处理应对技巧、营销技巧、项目管理体系。 培训实施细则：A、针对新纳入后备人才管理库的后备人员均需实施以上岗 位对应的所有培训课程；B、每项培训课程结束后由授课讲师实施测评， 测评 成绩计入后备人员的任职评价成绩。C、具体实施周期为三个月内完成所有对 应岗位的理论培训。D、在培训过程中参训人员可结合自己的个人情况上报培 训需求，由后备人才管理小组为其安排培训课程。 三、 后备人才岗位实践 为将后备人才岗前培训（授课）与岗上辅导（实践）紧密结合，培养后 备人才对管理岗位“角色”的快速适应能力，确保后备人员有效储备符合岗 位要求的职业能力，设立企业后备人才实践基地，不定期实施后备人才对应 岗位实践机会，具体实施方案如下： 实践基地：省中医、番禺中心医院等 实践时间：理论培