组织过程改进目标与方针.docx

组织过程改进目标与方针 V1.0 组织过程改进目标与方针 V1.0 保密等级：公开 版本号： V1.0发布日期： 版本号： V1.0 发布日期：2011 年 05 月 13 日 第 PAGE 1 页 共 9 页 公司 组织过程改进目标与方针 <文档编号：QMS-0001-GC01 > <V 1.0> 修订及复核记录 修订记录 版次 起草 审核 批准 发行日期 摘要 审核栏 项目 姓名 审核 日期 批准 审核 起草 目的 本文档编制指南的目的是使公司员工了解公司实现软件过程改进的总体目标、实施方针。 适用范围 本文档可用于公司所有的过程改进活动。 术语 术语 描述 CMMI Capability Maturity Model Integration，能力成熟度模型集成 YH-CMMI3 过程改进总体方针 通过引进 CMMI 模型，结合公司软件开发实际经验，使实施过程得到持续改进。从而实现提高软件项目的质量和生产率，降低成本，有效控制进度的目标。这套方法将在公司软件开发过程中反复实 践，不断进行改进，最终达到 CMMI3 级的要求。 建立度量分析体系，用科学合理的分析结果支持研发、管理的需要，提高项目的研发、管理、质量的水平。 为实现组织过程该进的总体及年度目标，组织领导需提供并协调必要的资源，以持续满足整 体过程改进的支撑条件。 过程管理过程指导方针 EPG 负责软件过程制订和改进的工作，并协调其在整个公司范围的使用； EPG 负责不断更新组织的软件过程资产； EPG 组长每年年底对下一年的过程改进制定计划，并在下一年对该计划的执行进行监督，确保软件过程的制订和改进工作是按计划进行的； EPG 组长在每年年底对本年度执行 YH-OSSP 的情况做出总结，识别出强项和弱项； 凡是纳入 CMMI 过程改进的项目，项目结项后项目经理需要对本项目所采用的过程提出改进意见或建议，并提交到 EPG； 凡是纳入 CMMI 过程改进的项目，项目结项后项目经理需要将经过验证的项目资产(包括：项目度量数据库、组成基线的工作产品、项目估算报告及其他经验数据)提交 EPG，由 EPG 负责纳入组织过程资产库。 由培训管理员根据组织长期发展计划，制定组织级的培训计划并保证该计划得以实施； 通过组织级培训活动的开展，使得公司员工可以不断地提升技能和知识水平。 组织过程管理 已经开发了组织的标准软件过程，并对其进行维护。 收集、评审、产生有关软件项目如何使用组织标准软件过程的信息 为公司项目需要编写和维护软件生存周期模型 按照已经建立的组织标准和文档化的程序开发和维护公司的标准软件过程。 组织阶段性的软件过程评估，根据评估的结果制定行动计划。 开发和维护组织标准软件过程的项目裁减基线和指南。 建立并维护软件过程数据库。 用相关的过程标准识别软件过程的强项和弱项。 制定组织过程改进活动的计划。 组织阶段性的软件过程评估，根据评估的结果制定行动计划。 为软件过程发展和改进活动制定和维护组织级的计划。 和公司级领导一起定期审核软件过程改进活动。 培训管理 制定组织培训活动计划。 依据组织的已定义的标准软件过程开发并修订组织的培训计划。 按照组织培训计划实施组织级的培训。 按照组织级的标准开发并维护组织级的培训教程。 维护培训记录。 和公司级领导一起定期审核培训安排活动。 项目管理过程指导方针 凡是纳入 CMMI 过程改进的项目都应参照和利用 YH-OSSP 过程规范开展项目管理活动。必要时，项目组可根据项目特征对 YH-OSSP 进行剪裁，得出适合项目的项目定义过程（PDP）； 项目经理需根据经过技术评审的需求文档制定详细项目计划，在制定项目计划时应该与所有 相关干系人充分讨论，得到他们的认可； 项目计划必须是正式的文档，后续发生的变更也应该加以版本控制； 对项目资源的计划和安排，应该在公司级领导、项目经理之间得到协商； 项目经理应该根据已通过正式管理评审的项目计划来监控项目的进展； 项目经理在项目初期及项目执行过程中，识别项目存在的风险并给出规避措施，并在后续项 目活动过程中，对风险进行跟踪与分析，对已发生的风险进行解决； 项目经理需要周期性地向公司级领导提交里程碑报告，使其能够掌握项目的实际进展情况； 当项目计划出现偏差时，项目经理应该采取纠正措施，必要时对项目计划进行变更； 项目计划的更改应该由公司级领导、项目经理和客户一起完成并达成共识，并将此变更通报 给相关干系人。 立项管理 运用科学的决策方法，对待选择的项目进行合理、充分的可行性分析论证，通过“取舍”的 判断决策。 使得项目短期目标与组织大方针保持一致，为组织整体利益服务。 项目规划 用文档化的软件估算来策划和跟踪软件项目。 策划并形成软件项目活动和承诺的书面文档。 让项目干系人同意与软件项目有关的