全版降低血糖漏测率-品管圈.ppt

现状把握 改善前 柏拉图 目标设定 05 目标设定 目标值=现况值-（现况值×改善重点×圈能力） 设定降低患者血糖漏测率的目标值 目标值=35.7-（35.7×80%×65%）=17.1% 目标 解析 06 解析—鱼骨图 血糖试纸及采血针用后未及时补充 缺乏多样的血糖 监测宣传资料 害怕疼痛 各种原因使得病员未在病房 家属轮换频繁，相互未交接 不了解血糖监测的目的 进食不规律、不固定 主动服务意识淡薄 护士相关知识培训不到位 对分管病人病情掌握不全 沟通技巧欠缺，不能充分取得配合 法制观念淡薄认为漏测一次没关系 工作量大，忘记询问患者进餐时间 宣教形式单一 交接班制度落实不全 缺乏血糖监测的流程 无血糖规范监测的 管理及奖惩方案 护士 患者 对策拟定 07 对策拟定 对策实施及检讨 08 对策一 对策名称 变被动服务为主动服务，增强护士责任心 主要因 护士未转变观念，主动服务意识淡薄 改善前： 1. 病人及家属未呼叫测血糖，护士便没有主 动去测血糖。 2. 护士工作量大，有时忘记询问测血糖时间 3. 血糖监测记录单存在漏测现象也无人问津 对策实施： 空腹血糖统一由夜班护士监测 2. 责任护士主动询问病人进餐时间并记录，按时监测血糖 3. 建立一个血糖监测记录簿，采取责任到人，落实到岗位的管理理念 对策处置： 改进后效果良好 对策效果确认： 每天漏测血糖的次数明显减少 2.责任护士对本组病人血糖监测情况更清楚? 对策实施与检讨（一） P D A C 对策实施与检讨（二） 对策二 对策名称 开展形式多样的健康教育 主要因 护士健康教育宣传形式单一 改善前： 1、健康教育形式仅限于责任护士口口相传的 宣传形式，病人接受程度低 对策实施： 每月不定期进行公休会，使用图片、PPT、视频等方式给患者 及家属进行健康教育 2.为需要监测血糖的患者，床头放置温馨提示卡 3.加强护士专业知识学习培训，提高专业能力? ? ? ? 对策处置： 改进后效果良好。 ? 对策效果确认： 1、病员及家属对糖尿病有了更深入的认识 2、护士专业培训后，对病人的健康教育更有的放矢? ? ? P D A C 对策实施与检讨（三） 对策三 对策名称 加强患者对血糖监测的依从性 主要因 病员不了解血糖监测的目的 ? 改善前： 1. 患者进食不规律，偶有禁食的情况 2. 患者对血糖监测的重要性认识不足，认为不测血糖也不所谓 3.某些患者对血糖测量存在畏惧、逃避心理 ? ? ? 对策实施： 1. 加强患者对血糖监测重要性的教育与宣传 2. 嘱病人记住自己进食准确时间，遵医嘱配合治疗 3. 指导患者合理饮食、运动、休息，保持乐观开朗，树立战胜疾病的信心 ? ? 对策处置： ? 改进后效果良好 ? 对策效果确认： 1、患者更积极参与治疗，遵医行为有所提高 2、对血糖监测的重要性有了更全面的认识 3、对疾病的预后更加有信心 ? P D A C 对策实施与检讨（一） 效果确认 09 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 课件精选 爱脑圈主题汇报 毛瑾兰 外五科护理品管圈 01 关于爱脑圈 02 主题选定 03 活动计划拟定 04 现状把握 05 目标设定 06 解析 07 对策拟定 08 对策实施与检讨 09 效果确认 10 标准化 11 检讨与改进 关于爱脑圈 01 关于爱脑圈 为了更好落实优质护理服务，2018年10月5日，神经外科品管圈小组召开第一次会议，确定了相关成员，制定了各级人员职责。 关于爱脑圈 关于爱脑圈 爱脑圈——以“病人为中心”，把患者真正放到我们每一位护理人员的心里，用我们的真心、爱心、耐心、责任心感动每一位患者，共同搭建良好的护患关系，促进康复，从而实现护理质量持续改进。 蓝色圆圈：代表我们全体医护人员共同努力，守卫患者健康 爱心与手：代表我们护理人员齐心协力，给予患者关心、关怀与呵护 健康的大脑：代表着在医护患三方共同参与协作下，竭力促进患者康复，更好的回归家庭、回归社会 主题选定 02 主题选定—选题过程 备注：以评价法进行主题评价，共有8人参与