护理院管理流程图.doc

. . 护理院管理流程图 文件收发流程 （一）发文流程 草拟签发用印分发登记审核 草拟 签发 用印 分发 登记 审核 （二）收文流程 拟办/批办、承办登记 拟办/批办、承办 登记 签收 审核 （三）管理流程 批核传阅归档管理保存记录收回有关文件资料登记编号收发文 / 资料收集收、发文 批核 传阅 归档管理 保存记录 收回有关文件资料 登记编号 收发文 / 资料收集 收、发文 二、护理院质量控制工作流程 院领导学法规，提高思想认识 院领导学法规，提高思想认识 院领导学知识，熟悉技术标准 院领导学知识，熟悉技术标准 院级统一认知，确立质控决心 院级统一认知，确立质控决心 制定质控方案开展宣传活动成立院管质控组调研发展问题 制定质控方案 开展宣传活动 成立院管质控组 调研发展问题 制订方案及标准反馈相关科室建立分支质量组统一员工认识 制订方案及标准 反馈相关科室 建立分支质量组 统一员工认识 开展分项活动科室个人对照形成质控合力检查指导科室部门工作 开展分项活动 科室个人对照 形成质控合力 检查指导科室部门工作 开展科室（部门）纸质控设计 开展科室（部门）纸质控设计 职工训练技能技工学技术医生学医疗领导学管理护士学护理制订护理院相关科室（病区）质控规划（办法）医技质控设计药事质控设计护理质控设计进入质量管理PDCA循环，质控控制持续改进病人、员工、护理院得实惠质量形成合力上台阶服务上水平在院科要求、同时竞争、考评反馈激励下，员工参与质量管理评估结果与绩效奖惩挂钩定期公布护理院及科室质控评估结果依据质控标准和要求，定期开展科室检查评估详细研制科室，特别是“医疗、护理、管理”三大持续改进质控标准采供管销链检验超声影像医疗（生活）护理医疗质控设计管理质控设计接诊住院医疗调查行政后勤 职工训练技能 技工学技术 医生学医疗 领导学管理 护士学护理 制订护理院相关科室（病区）质控规划（办法） 医技质控设计 药事质控设计 护理质控设计 进入质量管理PDCA循环，质控控制持续改进 病人、员工、护理院得实惠 质量形成合力上台阶 服务上水平 在院科要求、同时竞争、考评反馈激励下，员工参与质量管理 评估结果与绩效奖惩挂钩 定期公布护理院及科室质控评估结果 依据质控标准和要求，定期开展科室检查评估 详细研制科室，特别是“医疗、护理、管理”三大持续改进质控标准 采供管销链 检验超声影像 医疗（生活）护理 医疗质控设计 管理质控设计 接诊住院医疗 调查行政后勤 护理院管理信息系统流程图 根据实际业务需要组合多个模块生成多个具有不同功能的工作站程序增加程序操作员，为每个操作员分配不同的操作权限操作员根据不同业务需要选择操作单位，凭用户名和密码登录。 根据实际业务需要组合多个模块生成多个具有不同功能的工作站程序 增加程序操作员，为每个操作员分配不同的操作权限 操作员根据不同业务需要选择操作单位，凭用户名和密码登录。 药库管理药品现有库存药品库存统计药房退库药房入库药品请领单各药库或药房药品盘亏药品与卫材出库明细查询药库退库药库出库药库入库各药库与药房药品损耗各药库或药品药房盘盈药品与卫材入库明细查询药品与卫生材料信息维护药品采购定单明细管理药品采购定单包装单位换算关系维护物资失效期与库存预警物资日月年季报物资进销差价查询物资库存统计物资盘存记录物资盘点物资出库明细物资信息维护物资现有库存物资损耗物资盘盈物资盘亏物资出库物资库存科室物资支领物资入库明细查询病人类型定义药品与治疗项目的折扣率物资入库收支 分类 品名 单位 数量 开方科室 下达科室 执行科室工作量统计科室信息维护记录费用收费员交接班与营业额上缴收费明细查询打印发票记录各科室诊量收费退费收费窗口1收费窗口2 ....工作排班 药库管理 药品现有库存 药品库存统计 药房退库 药房入库 药品请领单 各药库或药房药品盘亏 药品与卫材出库明细查询 药库退库 药库出库 药库入库 各药库与药房药品损耗 各药库或药品药房盘盈 药品与卫材入库明细查询 药品与卫生材料信息维护 药品采购定单明细管理 药品采购定单 包装单位换算关系维护 物资失效期与库存预警 物资日月年季报 物资进销差价查询 物