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. . 人事科 ? 2017年中离职人员数据分析 人事科 ? 2017 年中离职人员数据分析 为了加快医院人才建设，现对2017年上半年人员流失进行数据分析，此分析将从科室、来院时间、年龄、离职原因4个维度（不包括工资及奖金）进行分析，为领导决策提供参考。 医院人员统计 2017年是医院快速发展的一年，在院领导的领导下，各科室不断完善各岗位员工的招聘任用与合理配置。截止至2017年6月30日，我院在职员工总数为823人，上半年新入职员工57人，离职总人数为72人，其中医生人数20人，医技2人，护士26人，行政后勤24人。上半年离职率为：8.69%，与去年离职率（8.69%）持平。 岗位类别 医生 医技 护士 行政后勤 总计 入职人数 20 3 22 13 58 比例 34.48% 5.17% 37.93% 22.41% 100% 主动离职人数（包含试用期未满7人）为53人, 其中医生人数16人，医技1人，护士23人，行政后勤13人。上半年实际离职率为6.43%。 外部对比： 根据第三方数据统计结果，公立医院的年离职率基本稳定在5%以下，民营医院及外资合资医院一般是公立医院的2倍。 岗位类别 医生 医技 护士 行政后勤 总计 离职人数 9 1 19 8 37 比例 24.3% 2.7% 51.4% 21.6% 100% 内部对比： 根据目前了解的集团其它5家医院上半年内的离职率情况(非官方数据源, 数据可能会有个别差异，仅做参考)，我院离职率仍属于偏高。 医院名称 A B C D E F 离职率 8.69% 3.09% 4.81% 4.50% 1.76% 4.65% 离职人数 72 53 56 42 6 12  年度离职人数对比 科室离职人数统计（以下数据分析均已主动离职人数为样本） 离职人员科室统计 科室 离职人数 行政科室 离职人数 妇产科 4 医务部 3 ICU 4 护理部 1 急诊科 4 信息技术部 1 配液中心 4 膳食科 1 神经外科 2 心内一区 2 眼科 2 心胸血管外科 2 导管室 1 供应室 1 呼吸肿瘤科 1 检验科 1 内分泌 1 普外科 1 神经内科 1 输液中心 1 特需门诊 1 疼痛科 1 消化科 1 消化内科 1 心功能科 1 心内科 1 医学影像科 1 总计 44 总计 9 根据数据显示，临床科室中人员流动比较集中，主要在ICU、急诊科2个科室。在与科室负责人沟通了解后，总结目前存在问题： ICU科室 护理人员负责人两人管理风格不同，有时会造成员工工作迷茫 科室工作压力较大，医护关系存在矛盾 员工职业发展不明朗 针对上述问题，提出具体解决措施： 科室分清权责，划清个人责任。对科室的规章制度贯彻执行。 医护关系紧张主要是因为利益分配问题，目前科室已经对奖金分配进行了调整，并且科室上月内部组织出游，疏解了医护双方压力。医护关系现已得到改观。 科室为护士提供相关培训（如参加静脉培训、其它培训学习班），以提高护士工作能力并规划未来发展方向，对工作年限较长的护理人员，可否考虑减少夜班频率或科室轮换、外调。 急诊科 在急诊科主任沟通后，了解离职原因。急诊科上半年共计有4位离职护士，除1位护士因回老家离职外，其她3位为同一时间提出辞职，离职原因是对薪酬原因，并前往同一家工作单位（XX医院，目前一人已从该医院离职），针对此情况，科室目前在奖金已经进行调整，通过与负责人沟通，目前科室情况稳定，主任或护士长定期与员工进行沟通，对科室流动人员引起重视，做申请离职人员要做好思想工作。尽量避免人员流失。 行政科室人员中离职人数较少，医务科主要为同一岗位人员流失，科室人员已经于上月入职，工作状态稳定。 来院年限统计 年限 1年内 1-3年 3-5年 5-10年 10年以上 总计 离职人数 16 15 10 9 3 53 比例 30.19% 28.3% 18.87% 16.98% 5.66% 100% 1-3年离职人员具体人员名单： 姓名 科室 岗位类别 职称类型 学历 离职原因 张三 ICU 护 护士 中专 身体原因 张三 急诊科 护 护士 大专 个人发展原因 张三 急诊科 护 护士 大专 个人发展原因 张三 疼痛科 医 主治医师 本科 家庭原因 张三 消化科 医 主治医师 硕士 家庭原因 张三 消化内科 护 护士 中专 家庭原因 张三 心功能科 护 护士 中专 家庭原因 张三 心内二区 护 护士 中专 家庭原因 张三 心胸外科 医 医师 本科 家庭原因 张三 配液中心 护 见习护士 中专 个人发展原因 张三 医务部 行 无 本科 个人发展原因 张三 中医科 医 医师 硕士 个人发展原因 总计 12 根据数据显示，1-3年内离职人员占比最高，超过30%， 这部分人员年龄段较小，平均年龄为26岁，在此