电子商中消费者心理浅析.docVIP

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电子商中消费者心理浅析

南京交通职业技术学院 PAGE PAGE 1 毕 业 论 文 论文题目: 电子商务中消费心理试析 系 部: 信息工程系 专业名称: 网络技术与电子商务 班 级: 03406 学 号: 22 姓 名: 朱雅娟 指导教师: 张鸰 完成时间: 08 年 5 月 12 日 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u HYPERLINK \l "_Toc216949950" 1前 言 PAGEREF _Toc216949950 \h 3 HYPERLINK \l "_Toc216949951" 2电子商务模式下消费人群分类 PAGEREF _Toc216949951 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc216949952" 2.1追求物美价廉型 PAGEREF _Toc216949952 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc216949953" 2.2追求快捷型 PAGEREF _Toc216949953 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc216949954" 2.3逃避购物型 PAGEREF _Toc216949954 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc216949955" 2.4追求个性化型 PAGEREF _Toc216949955 \h 4 HYPERLINK \l "_Toc216949956" 2.5躲避干扰型 PAGEREF _Toc216949956 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc216949957" 2.6追求时尚型 PAGEREF _Toc216949957 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc216949958" 2.7追求特色型 PAGEREF _Toc216949958 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc216949959" 3 电子商务消费者心理特点 PAGEREF _Toc216949959 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc216949960" 3.1消费者对电子商务的认同点 PAGEREF _Toc216949960 \h 5 HYPERLINK \l "_Toc216949961" 3.2消费者对电子商务的心理障碍 PAGEREF _Toc216949961 \h 7 HYPERLINK \l "_Toc216949962" 4.电子商务企业应对消费者心理变化的策略 PAGEREF _Toc216949962 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc216949963" 4.1找到能够吸引消费者的方法 PAGEREF _Toc216949963 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc216949964" 4.2加强企业自身建设,完善信息的组织和管理 PAGEREF _Toc216949964 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc216949965" 4.3 针对不同顾客采取不同的的支付方式 PAGEREF _Toc216949965 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc216949966" 4.4使每一个消费者都得到VIP的感受 PAGEREF _Toc216949966 \h 8 HYPERLINK \l "_Toc216949967" 4.5提高信息检索速度,使消费更加方便快捷 PAGEREF _Toc216949967 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc216949968" 4.6 适当做广告宣传并调节价格或改变产品的包装 PAGEREF _Toc216949968 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc216949969" 4.7优化物流中心,实现配送高效化 PAGEREF _Toc216949969 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc216949970" 5结束语 PAGEREF _Toc216949970 \h 9 HYPERLINK \l "_Toc216949971" 参考文献 PAGEREF _Toc216949971 \h 10 HYPERLINK \l "_Toc216949972" 致 谢 PAGEREF _Toc216949972 \h 11 电子商务

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