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;门店每日流程;营业前; 卖场的清洁 橱窗、门框明亮、整洁，地板、墙壁保持干净 做好试衣间、收银台的卫生清洁（试衣间不可做储藏） 货架、货柜、衣架、挂钩上的灰尘，保持灯具效果，破损及时维修； 保持形象、标牌、宣传品的整洁，防止其松落； 卖场内不可放置其它杂物，确保顾客的购物空间;2: 检查货品是否完好，整理货品、检查挂版； 3: 检查店内设施，如有损坏及时修理； 4: 备好当日所需各类票据如小票、发票、收据等； 5: 预备所需金额及面值依据实际情况来定； 6: 了解当天新上产品及其价格； 7：气氛营造 ☆晨会，确保员工士气高昂☆可以适中音量播放音乐或企业宣传片 ; 营业后 （1） 是否仍有顾客滞留 （2） 卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关闭； （3） 当日营业现金是否全部收好（锁好） （4） 整理各类票据及当日促销物品； （5） 填写交接班记录； （6） 进行当日盘点，填写登记销售日报表 （7） 整理卫生； （8） （关店）由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。 ;二：人员的安排与销售分配;; 1：根据人员数量和营业时间安排人员的班次，填写排班表，可以周排班，月排班。 A：营业时间较长时可分为三班，营业时间短时可分为两班。 B：店长通长上中班，以便掌握店铺一整天的营业情况和人员情况 C：结合店铺销售和客流情况，可以考虑在周六，周日适当延长各班次的当班时间。 D：安排好出勤岗位人员的搭配，提高工作上的默契，可以提高工作效率，体现员工的合作精神 ; 2：在正常工作中应保证员工每周有适当的休息日 ?3：确保每天均有适量员工上班。在正常情况下，由于下午顾客人数较上午多，编排班表时，可安排较多员工上下午班。另一方面，店员的假期尽量安排在平日，在星期六/日及假期，则安排较多员工上班； 4 销售旺季，节日或有促销活动时，为防止丢货等意外发生，店长可以向公司申请增加临时代班人员 ;销售任务的分配;2：销售任务的分配方法; 店铺交接班表 店铺名称： 日期： 店铺交接班：;专卖店铺每日员工业绩表 ;每周工作计划及总结 专店名称： 日期：; 以上几种方法运用时只要把握一个原则，就是便于理解，操作和核算。 销售任务单靠一个人的能力是难以完成的，必须靠全体店员共同努力相互合作来完成，作为一个店长应该懂得建立同事间合作关系和互助精神的重要性 作为店长应以团队的胜利为目标，勇于承担责任，不推卸责任。保持工作热情，带动卖场氛围，互相鼓励，完成任务;三：货品管理;1：次货?处理;2：退换货制度（处理顾客退换货）;退货注意事项（态度）