电子商务物流管理 教学课件 作者 汪永华 模块一：电子商务物流概述.ppt

二、电子商务与物流 物流在电子商务中的重要性 B2C和C2C两种电子商务网站物流、信息流、资金流的关系 二、电子商务与物流 1、电子商务对物流的影响 国内电商市场繁荣带动快递业发展。国内电子商务市场发展如火如荼,电子商务的发展带动了包括快递物流在内的一系列电商服务业的扩容。截止2011年底,中国电子商务配套服务企业已突破15万家,电子商务服务业收入达到1200亿元,支撑起了超过3万亿元的电子商务交易规模。预计到2015年,电子商务服务产业的营收将突破1万亿元,支撑起超过13万亿元的电子商务交易规模。 二、电子商务与物流 1、电子商务对物流的影响 对物流理念的影响 对存货的影响 对客户服务的影响 对物料采购的影响 速度、信息技术要求 网络系统 库存的转移 即时、个性化 渠道关系 对运输的影响 对物流系统结构的影响 电子商务对物流的影响 二、电子商务与物流 2、物流对电子商务的影响 物流是实现电子商务的保证 物流是电子商务交易中的重要一环 物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证 电子商务依赖于物流信息化 二、电子商务与物流 2、物流对电子商务的影响 信息流 资金流 物流 网站建立 网上支付 配送体系 宏观政策法规 技术支持（安全、传输） 标准化建设 商流 电子商务物流概述 一、物流的基本知识 二、电子商务与物流 三、物流信息化 四、物流行业服务电子商务 五、物流行业应用电子商务 技能目标： 会开展物流行业服务电子商务的现状调研 会开展物流行业服务电子商务的方式调研 三、物流信息化 1、物流信息的功能和特征 从广义范围看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。 三、物流信息化 1、物流信息的功能和特征 中枢神经功能 支持保障功能 信息量大 动态性强 来源多样化 三、物流信息化 2、物流信息技术——条形码 条形码 条形码是用一组数字来表示商品的信息。按使用方式分为直接印刷在商品包装上的条形码和印刷在商品标签上的条形码。按使用目的分为商品条形码和物流条形码。 EAN－13条码 三、物流信息化 2、物流信息技术——条形码 应用对象 数字构成 包装形状 应用领域 商品条形码 向消费者销售的商品 13位数字 单个商品包装 POS系统、补充订货系统管理 物流条形码 物流过程中的商品 14位数字（标准物流条形码） 集合包装（如纸箱、集装箱等） 出入库管理、运输保管、分捡管理 模块一：电子商务物流概述 电子商务物流概述 一、物流的基本知识 二、电子商务与物流 三、物流信息化 四、物流行业服务电子商务 五、物流行业应用电子商务 技能目标： 会开展物流行业服务电子商务的现状调研 会开展物流行业服务电子商务的方式调研 一、物流的基本知识 1、物流的涵义 物流的起源 物流：物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 一、物流的基本知识 材料仓库 生产工厂 成品仓库 批发商 零售商 原材料供应地 消 费 者 回收废弃物流 实物配送(P.D) 综合物流 物料管理(MM) 1、物流的涵义 物流概念的发展阶段 一、物流的基本知识 1、物流的涵义 物流的分类 按照物流活动覆盖的范围分类 ：国际物流、区域物流 按照物流在供应链中的作用分类：供应物流、生产物流、 销售物流、分销物流、回收物流、 废弃物物流。 按照物流活动的主体分类：企业自营物流、第二方物流、 第三方物流和第四方物流等 。 一、物流的基本知识 1、物流的涵义 物流的特点 信息化 自动化 网络化 智能化 柔性化 一、物流的基本知识 2、物流的基本职能——运输 运输是指物的载运及输送，包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 运输方式及其选择 运输合理化 运输 一、物流的基本知识 2、物流的基本职能——运输 运输是指物的载运及输送，它是在不同地域范围间,如两个城市，两个工厂之间，或一个较大的企业内相距较远的两车间之间,对物进行空间位移,以改变物的空间位置为目的的活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。 运输的职能：物品移动、短时产品库存 规模经济 距离经济 运输的分类 1、按运输范围分为干线、支线、二次、厂内运输 2、按运输的作用分为集货运输、配送运输 4、按运输中途是否换载分为直达运输、中转运输 5、按运输设备及运输工具不同分为铁路运输、 公路运输、水运、航空运输和管道运输 3、按运输的协作程度分为一般运输、联合运输 一、物流的基本知识 2、物流的基本职能——运输 各种运输方式运营特征比较 运