某公司理货人员培训管理.pptx

目标学员：在客户售点上负责理货、补货的我司工作人员（理货员）

培训目的：

通过此培训，学员应能：具备可口可乐基本知识，生动化基础知识，明确理货员的职责及理货员应具备的态度/知识/技能，做好理货工作。;培训内容;1886年由药剂师彭伯顿先生发明，至今已有114年的历史。

至今已风行200多个国家和地区。

1927年可口可乐就已经进入中国，后来由于各种原因离开，

1978年重返中国

目前，可口可乐在中国共有23家装瓶厂

;可口可乐的历史;世界上销售的碳酸饮料有三种基本的口味:

可乐型占总销量57%可口可乐公司

柠檬型占总销量13%产品占世界碳

橙型占总销量11%酸饮料80%

;全球品牌价值最新排行;可口可乐的主要品牌

;中国品牌;产品的包装与保质期

;什么人特别喜欢可口可乐？;雪碧的品牌定位;芬达的品牌定位;醒目的品牌定位;生产过程介绍;高质量的产品;营销方式;营销策略;可口可乐中国装瓶厂;为什么需要理货员？;理货员对公司的好处;理货员对客户的好处;理货员的职责;树立良好的形象;

注意自身的外在形象;;;;态度

真诚

抱着为客户服务,为消费者

服务的态度

与客户交朋友，争取其信任

责任心/敬业精神;生动化基础;售点生动化;生动化的目的;生动化给销售带来的好处;生动化的考虑因素;生动化的基本策略;生动化工作的内容;可口可乐产品三个特点;冲动性购买占销量的70%;生动化工作的五个关键方面;影响位置的因素;超市的最佳位置;产品陈列要点;货架的产品摆放;柜台的产品摆放;专用货架生动化标准;公司冰箱的产品摆放;使用公司冰箱注意事项;公司冰箱生动化标准;落地陈列生动化;落地陈列生动化标准;落地陈列的优点;售点广告品;广告品的投放;商标的使用原则;商标的使用原则;商标的使用原则;如何做饮料区域生动化;售点生动化的十条标准;存货周转;及时补货，存货周转;存货周转的好处;1.5倍原则;产品的存放条件;了解竞争对手活动;竞争对手的活动;汇报竞争对手的活动;投诉处理;配合做好促销活动;通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。

一个人一生可能爱上很多人，等你获得真正属于你的幸福后，你就会明白以前的伤痛其实是一种财富，它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。20.2.1823:4523:45:57

人只有为自己同时代人的完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。

每项事业成功都离不开选择，而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。23:45:5723:4520.2.18

论命运如何，人生来就不是野蛮人，也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。

人生没有彩排，每一个细节都是现场直播。

对产品质量来说，不是100分就是0分。

成功的经理人员在确定组织和个人的目标时，一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标，而是不让目标超出他们的能力。

管理就是决策。23:4523:45:5720.2.18

经营管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一点。

再实践。2020年2月18日星期二11时45分57秒

世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。

除了心存感激还不够，还必须双手合十，以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2020年2月18日11时45分23:45:57

预防是解决危机的最好方法。

我们不一定知道正确的道路在哪里，但却不要在错误的道路上走得太远。

不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。

用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。

沟通再沟通。2020年2月18日星期二

多挣钱的方法只有两个：不是多卖，就是降低管理费。

我所做的，就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报，并在此后我将抽取所有利润的50%。

请示问题不要带着问题请示，要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报，而要陈述性的汇报。2020-02-18

在漫长的人生旅途中，有时要苦苦撑持暗无天日的境遇；有时却风光绝项，无人能比。

沟通是管理的浓缩。20.2.1823:45:5723:45

员工培训是企业风险最小，收益最大的战略性投资。

人类被赋予了一种工作，那就是精神的成长。

企业发展需要的是机会，而机会对于有眼光的领导人来说，一次也就够了。20.2.1820.2.18

发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序，家庭的安适和家庭的可爱。

犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能，但也失去了成功的机会。

管理是一种严肃的爱。20.2.1823:4520.2.18

选择?选择这个词对我来说太奢侈了。

没有商品这样的东西。顾客真正购买的