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关于酒店个性化服务的研究
摘要：在当今的世界经济发展大环境下，我国的社会经济也在顺应时代步伐而不断发展。与此同时，我国酒店等餐饮企业的整体发展和服务及工作模式也因此在顺应时代而不断的改进和完善。在此期间，国际著名酒店管理集团也开始纷纷瞄准中国的巨大市场而争先恐后进入中国市场。据国家旅游局《2019年上半年全国星级饭店统计报告》资料显示，截至2019年6月30日，全国星级饭店总数为10284家，其中一星到五星的酒店数量依次为73家、1862家、4961家、2542家以及846家。近年来包括雅高、希尔顿、香格里拉、凯宾斯基，喜达屋等跨国酒店管理集团已经开始加紧利用其资本与品牌优势，率先打响了分食
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